फ्लोरिडा अटर्नी जनरलच्या कार्यालयाने सांगितले की दोन जलपर्यटन मार्गाने देशभरातील ग्राहकांना सुमारे 3 दशलक्ष डॉलर्स परतफेड करण्याचे मान्य केले आहे ज्यांना त्यांचा जलपर्यटन बुक केल्यावर इंधन अधिभार आकारण्यात आला होता.
एजीच्या कार्यालयाने सांगितले की, संपूर्ण क्रूझ लाइन उद्योगाबद्दल प्राप्त झालेल्या "अनेकशे" तक्रारींमुळे तपास सुरू झाला. Oceania Cruises ने $2.1 दशलक्ष पेक्षा जास्त भरपाई देण्याचे मान्य केले आणि क्लासिक क्रूझ होल्डिंग्स, जे रीजेंट सेव्हन सीज क्रूझ म्हणून व्यवसाय करते, $1 दशलक्ष पेक्षा जास्त पैसे भरतील. करारांतर्गत, ज्या ग्राहकांकडून पूर्वलक्षीपणे कंपन्यांकडून इंधन पूरक शुल्क आकारले गेले होते त्यांना अधिभाराची संपूर्ण किंमत परत केली जाईल. ज्या ग्राहकांनी अद्याप प्रवास केला नाही त्यांच्यासाठी त्यातील काही ऑनबोर्ड क्रेडिट्सच्या स्वरूपात येतील, असे राज्याने म्हटले आहे.
“आमचे अतिथी आणि आमचे रहिवासी त्यांच्या सुट्यांच्या किंमतींबद्दल सर्वात अचूक माहितीस पात्र आहेत,” असे अटर्नी जनरल बिल मॅकलम यांनी एका लेखी निवेदनात म्हटले आहे. मॅककॉलम म्हणाले की या करारामुळे फ्लोरिडाची प्रतिष्ठा आकर्षक सुट्टीतील गंतव्यस्थान म्हणून कायम राहील.
ग्राहक फसवणूक हॉटलाइनवर 1-866-966-7226 वर कॉल करून किंवा http://myfloridalegal.com वर भेट देऊन अटर्नी जनरलच्या कार्यालयात तक्रारी दाखल करू शकतात.
