नॉर्वेजियन हॉटेल्सने यावर्षी निराशाजनक उन्हाळी हंगामाची नोंद केली आणि जे पर्यटक आले होते त्यांनी विक्रमी तक्रारी केल्या. देशातील प्रसिद्ध दृश्ये नेहमीच खराब सेवा किंवा उच्च किमतींसाठी तयार करत नाहीत.
जूनमध्ये उच्च व्यापाऱ्यांच्या दरांमुळे उन्हाळ्याची चांगली सुरुवात झाल्यासारखे वाटले होते. परंतु जेव्हा व्यावसायिक प्रवासी सुट्टीच्या काळात गायब होतात, तेव्हा त्यांची जागा आनंद सहलीवर पर्यटकांनी घेतली नाही.
मजबूत नॉर्वेजियन चलनाने बहुतेक हंगामात नॉर्वेला सामान्यपेक्षा अधिक महाग केले. अमेरिकन अभ्यागतांना ओस्लो रेस्टॉरंटमध्ये प्रवेश करणे आणि USD 70 पेक्षा कमी वाइनची एक बाटली न मिळणे हे धक्कादायक ठरू शकते.
क्रोनरचा व्यापार डॉलरच्या तुलनेत फक्त NOK 5 एवढा होता, त्यामुळे हॉटेलचे दरही तुलनेने जास्त झाले. जेव्हा अगदी माफक तीन-स्टार हॉटेल्स दुहेरी खोलीसाठी प्रति रात्र USD 200 किंवा त्याहून अधिक शुल्क आकारतात, तेव्हा परदेशी पर्यटकांच्या अपेक्षा त्यानुसार वाढतात. वृत्तपत्र Dagens Næringsliv ने या आठवड्यात नोंदवले की अनेकांनी तक्रारीची पत्रे लिहिल्यामुळे निराश झाले.
नॉर्वेला जाणाऱ्या परदेशी पर्यटकांची संख्या वाढवण्यासाठी वर्षानुवर्षे प्रयत्न करणाऱ्या इनोव्हाजॉन नॉर्गेच्या पर-अर्न टफ्टिनने मान्य केले की, यावर्षी समाधानी पाहुण्यांची संख्या कमी झाली आहे. “आम्हाला मागील वर्षांपेक्षा जास्त पत्रे आणि ई-मेल प्राप्त झाले आहेत जे पर्यटक समाधानी नाहीत,” त्यांनी दागेन्स नारिंगस्लिव्ह यांना सांगितले. त्यांनी सांगितले की, त्यांच्या तक्रारी मुख्यतः त्यांच्या निवासाच्या गुणवत्तेमुळे किंवा त्यांच्या अभावामुळे उद्भवल्या.
बर्‍याच नॉर्वेजियन हॉटेल्सची आता पूर्वीच्या वर्षांपेक्षा चांगली मानके आहेत, “असे काही आहेत ज्यांचे पालन केले नाही,” टफ्टिनने नमूद केले. "चांगले आणि कमी-चांगले यांच्यातील अंतर वाढले आहे, परंतु किंमतीतील अंतर नाही."
त्याची संस्था ब्लॉग आणि इतर ऑनलाइन रेटिंग सेवांवरही लक्ष ठेवते, जिथे तो दुःखी पाहुण्यांचे संदेश वाचतो जसे की “हॉटेलने त्यांच्या वेब साइटवर दाखवलेली चित्रे वास्तवापासून खूप दूर आहेत,” तर इतर तक्रार करतात की खाण्यापिण्यासाठी खूप खर्च येतो. आहारावर जाण्यासाठी नॉर्वेमध्ये हे जगातील सर्वोत्तम ठिकाण आहे.
टफ्टिन म्हणतात की इनोव्हेशन नॉर्ज अशा तक्रारी संबंधित मालमत्तेकडे पाठवते. ते म्हणाले, “पर्यटकांसाठी स्पर्धा कठीण असते आणि आम्ही पर्यटकांच्या अपेक्षांच्या संदर्भात एक मानक प्रदान करणे खूप महत्वाचे आहे,” तो म्हणाला.
या लेखातून काय काढायचे:
- While others complain that it costs so much to eat and drink in Norway that it’s the best place in the world to go on a diet.
- Per-Arne Tuftin of Innovasjon Norge, which has tried for years to boost the numbers of foreign tourists traveling to Norway, conceded that the number of satisfied guests sank this year.
- It can be a shock for American visitors to enter an Oslo restaurant and not find a single bottle of wine under USD 70.
