जागतिक जबाबदार पर्यटन दिन 2018 चे मुख्य क्षण

वर्ल्ड ट्रॅव्हल मार्केट 2018 चा तिसरा दिवस आशावादाच्या टिपेने उघडला. “WTM हा आमच्या जगभरातील पर्यटन उद्योगातील चैतन्य आणि बहुसांस्कृतिकतेचा एक उत्सव आणि साक्ष आहे,” डेरेक हॅनेकॉम, पर्यटन मंत्री, दक्षिण आफ्रिकेने जागतिक जबाबदार पर्यटन दिन 2018 च्या मुख्य भाषणात घोषित केले. जबाबदार लोकांचा प्रसार करणे हे आपल्या सर्वांवर अवलंबून आहे. पर्यटन संदेश मोठ्याने स्पष्टपणे आणि दूरवर पसरलेला आहे."

तथापि, त्यानंतर हानेकॉमने जो सखोल संदेश शेअर केला तो उत्सवाचा नव्हता तर निकडीचा होता. ते म्हणाले की उद्योगाला सर्वात जास्त संबोधित करावे लागणारे दोन विषय आहेत - हवामान बदल आणि अतिपर्यटन. "मोठ्या प्रमाणात बदललेल्या वागणुकीशिवाय जग स्वतःला नष्ट करण्यासाठी उभे आहे," तो म्हणाला. “पर्यटनातील वाढ फार पूर्वीच संपुष्टात येणार आहे. आम्ही धोकादायकपणे त्या बिंदूच्या जवळ आहोत जिथे कार्बन उत्सर्जन जीवन टिकवून ठेवणाऱ्या सहजीवन प्रणालींमध्ये अपरिवर्तनीयपणे बदल करेल. जर आपण असे केले नाही तर आपण आपल्याच विनाशाचे शिल्पकार बनण्याच्या दुःखद मार्गावर राहू.”

त्यांनी इंडस्ट्रीला चेंज एजंट बनण्याचे आवाहन केले – आमच्या कृतींद्वारे उदाहरण प्रदान केले जे आमच्या पाहुण्यांना योग्य संदेश देतात. “पर्यटकांनी घरापासून दूर असलेल्या जबाबदार पद्धती पाहिल्यास ते परत आल्यावर त्यांचा अवलंब करण्याची शक्यता जास्त असते,” त्याने टिप्पणी केली.

ओव्हरटुरिझमच्या विषयावरही ते तितकेच स्पष्ट होते. "मुख्य समस्या म्हणजे यजमान समुदायांना वगळलेले आणि पर्यटकांनी गर्दी केली आहे," तो म्हणाला. “ही एक मोठी समस्या बनत चालली आहे”, त्यांनी स्पष्ट केले की, जबाबदार पर्यटनासाठी समुदायांचा सल्ला घेणे, पर्यटनाचा फायदा घेणे आणि त्यांच्या शेजारच्या पर्यटन विकासामध्ये एकत्रित करणे आवश्यक आहे.

“पर्यटकांना अनिष्ट अभ्यागत म्हणून पाहिले जाऊ इच्छित नाही किंवा जीवनशैली, निवासस्थान आणि पर्यावरणाचा नाश होऊ इच्छित नाही. त्यांना आलिंगन आणि स्वागत वाटू इच्छित आहे आणि ते भेट देत असलेल्या ठिकाणी सकारात्मक फरक करत आहेत असे त्यांना वाटू इच्छित आहे.”

त्यानंतर त्यांनी स्वतःच्या देशाच्या अनुभवावर लक्ष केंद्रित केले, विशेषत: अलीकडेच जागतिक लक्ष वेधून घेतलेल्या केपटाऊन जलसंकटाकडे. ऑपरेशनच्या अधिक शाश्वत मार्गांवर आमूलाग्र आणि वेगाने संक्रमण करणे शक्य आहे हे सिद्ध करण्यासाठी एक टेम्पलेट प्रदान करणारा देशाचा प्रतिसाद त्याने पाहिला. त्यांनी स्पष्ट केले की, पाणी बचतीच्या अनेक उपाययोजना अंमलात आणल्यानंतर, शहराने केवळ तीन वर्षांत 50% पेक्षा जास्त वापर कमी केला आहे. हानेकॉम म्हणाले, “संकटातून शहर सर्वोत्तम जल व्यवहारात जागतिक आघाडीवर बनले आहे.

शाश्वत भविष्याचा विकास करण्यासाठी उद्योगाला खऱ्या अर्थाने नेता बनण्याचे आवाहन करून त्यांनी समारोप केला. “आपण असा उद्योग होऊ या जो जगाला शाश्वत पद्धतींकडे नेतो,” तो म्हणाला. "जर आपण असे केले तर आपण हे सुनिश्चित करू की तेथे एक जग आहे आणि एक असे लोक जे निसर्ग आणि एकमेकांशी सुसंगत राहतील आणि परिपूर्ण, टिकाऊ पर्यटन अनुभवांचा आनंद घेत असतील."

जबाबदार पर्यटन - आपण किती प्रगती केली आहे?

जागतिक जबाबदार पर्यटन दिनाच्या प्रमुख चर्चेसाठी, उद्योगातील तीन आघाडीच्या महिलांनी 'रिस्पॉन्सिबल टूरिझम - आम्ही किती प्रगती केली आहे?' या विषयावर चर्चा केली.

“आम्ही नैतिकतेतून फक्त अभिनय करण्याच्या टप्प्याच्या पलीकडे गेलो आहोत,” डॉ सुझैन बेकन, शाश्वत पर्यटन, ग्रिफिथ इन्स्टिट्यूट फॉर टुरिझमच्या प्राध्यापक म्हणाल्या. “आमच्याकडे जास्त वेळ नाही. गेल्या वर्षभरात, अतिपर्यटन आणि अलीकडील केपटाऊन जलसंकट यासारख्या समस्यांनी हे स्पष्ट केले आहे की आपण जे वापरु शकतो त्या मर्यादेपर्यंत पोहोचत आहोत.”

दोन्ही उद्योग प्रतिनिधींनी मान्य केले की जबाबदार पर्यटनासाठी पर्यटकांची मागणी वेगाने वाढत आहे. Inge Huijbrechts, जागतिक वरिष्ठ उपाध्यक्ष जबाबदार व्यवसाय आणि सुरक्षितता आणि सुरक्षा, Radisson Hotel Group, म्हणाले: “हवामानावरील पॅरिसच्या उद्दिष्टांसह कंपनी म्हणून संरेखित करणे आमच्यासाठी अत्यंत आवश्यक आहे. तसेच आमचे ग्राहकही तशी मागणी करत आहेत. आम्हाला योग्य गोष्ट करायची आहे.” हेलन कॅरॉन, खरेदी संचालक, हॉटेल्स अँड रिसॉर्ट्स, क्रूझ, डेस्टिनेशन एक्सपिरिअन्स, TUI ग्रुप यांनी सहमती दर्शवली, टिप्पणी दिली: “आमचे ग्राहक त्यांना हवे आहेत ते आम्हाला सांगत आहेत.”

“खोलीत हत्ती हा आहे की बरेच लोक त्यांच्या सुट्टीच्या दिवशी उडतात,” नियंत्रक तान्या बेकेट यांनी सुचवले. "अनेक एअरलाइन्स अजूनही हे एक अनुपालन गोष्ट म्हणून पाहतात," डॉ सुझैन बेकन यांनी टिप्पणी केली. “ते खरोखर समाधानाचा भाग असले पाहिजेत हे त्यांच्या विचारात अंतर्भूत नाही. आणि याचा अर्थ असा आहे की जे ग्राहक हॉटेलमध्ये जातात जे टिकाऊपणावर काम करत आहेत त्यांना डिस्कनेक्ट वाटत आहे. पुढील पायरी म्हणजे एअरलाइन्सने अनुपालनाच्या पलीकडे जाऊन खरोखरच बदल घडवून आणणे.”

Huijbrechts ने निरीक्षण केले की संसाधने आणि जागतिक पोहोच असलेल्या त्यांच्यासारख्या मोठ्या कंपन्यांची शाश्वत विकास उद्दिष्टे साध्य करण्यासाठी आवश्यक भागीदारी तयार करण्याची आणि नंतर उद्योगातील इतर खेळाडूंशी संपर्क साधण्याची जबाबदारी आहे. ती म्हणाली, “आमची एक कंपनी म्हणून आणि सामूहिकरीत्याही जबाबदारी आहे. सहकार्याच्या गरजेशी सहमत, बेकन यांनी टिप्पणी केली: “आम्हाला या कल्पनांची संख्या वाढवण्याची गरज आहे. पर्यटन हा एक यशस्वी उद्योग आहे, जो वेगाने वाढत आहे. जे आवश्यक आहे ते साध्य करण्यासाठी आपल्याला कल्पना सामायिक करणे आवश्यक आहे. ”

रोजगार आणि योग्य काम

“शाश्वत आणि जबाबदार पर्यटनाविषयीच्या वादविवादांनी रोजगाराच्या आसपासच्या मुद्द्यांवर पुरेसा लक्ष केंद्रित केलेले नाही,” एंड्रियास वॉल्मस्ले म्हणाले, युनिव्हर्सिटी ऑफ प्लायमाउथचे असोसिएट प्रोफेसर. "तत्काळ भागधारक म्हणून कर्मचाऱ्याला अधिक आवाज असणे आवश्यक आहे."

पॅनेलमधील अनेकांनी अशा कंपन्यांचे प्रतिनिधित्व केले जे या समस्येवर सकारात्मक अपवाद आहेत आणि त्यांच्या रोजगाराच्या दृष्टिकोनासाठी ओळखल्या जातात. "कामाच्या गरिबीत खूप काही आहे हे अत्यंत दुःखद आहे," कॉर्नवॉलमधील मदर आयव्हे बे हॉलिडे पार्कचे मालक पॅट्रिक लँगमेड यांनी टिप्पणी केली, जी यूकेमधील एकमेव मान्यताप्राप्त लिव्हिंग वेज कॅम्पसाइट आहे आणि त्यांनी या वर्षीच्या जागतिक स्पर्धेत रौप्य पुरस्कार जिंकला. जबाबदार पर्यटन पुरस्कार. ते म्हणाले, "आम्ही आमच्या कर्मचार्‍यांशी जसे वागले पाहिजे तसे वागले पाहिजे," असे ते म्हणाले. कॉर्नवॉलमध्ये तो जिथे काम करतो तिथे खूप गरिबी तसेच पर्यटनाचा मोठा भाग असल्याचे निरीक्षण करून त्याने टिप्पणी केली: “जोपर्यंत आदरातिथ्याचा प्रश्न आहे तो असे नसावे, कारण आम्ही एक प्रीमियम ब्रँड आहोत. कॉर्नवॉल सारखे लोक. त्यांना इथे यायला आवडते.”

त्यांनी स्पष्ट केले की त्यांच्या कंपनीला जास्त वेतन देण्यासाठी वर्षाला सुमारे £40,000 खर्च येतो, परंतु व्यवसायाचे सकारात्मक परिणाम खोलवर होते. "आम्हाला एक स्थिर कर्मचारी वर्ग मिळतो, भरती करणे सोपे होते, आम्हाला सर्वोत्तम लोक मिळतात आणि आम्ही त्यांना कायम ठेवतो," तो म्हणाला. "पूर्वी ते काही पेन्स अधिक मिळवण्यासाठी निघून जात असत."

त्यांनी स्पष्ट केले की जास्त मजुरी दिल्याने उत्पादकता कशी वाढते, ज्यामुळे अतिथी अनुभव वाढवतात, जे नंतर पुन्हा बुकिंग करतात आणि त्यांच्या व्यवसायाची शिफारस त्यांच्या मित्रांना करतात, या सर्व गोष्टी मदर आयवेज बे हॉलिडे पार्कमध्ये उल्लेखनीयपणे उच्च व्याप्ती दरांपर्यंत पोचतात. 90% च्या. “हे सर्व माझ्या टीमवर आहे,” लँगमेड म्हणाली. "व्यवसायात असे आहे की आम्ही आमची मजुरी ही खर्चाऐवजी गुंतवणूक म्हणून मानतो आणि परिणामी आम्ही अधिक पैसे कमवत आहोत."

गुड हॉटेल लंडनचे जनरल मॅनेजर लियुटौरस वैटकेविसियस यांनी स्पष्ट केले की लंडन स्थित हॉटेल स्वतःचे वर्णन 'नफ्यासाठी नव्हे तर नफ्यासाठी' असे करते, कारण ते आपला सर्व नफा एनजीओमध्ये आणि इतर चांगल्या कारणांसाठी पुन्हा गुंतवते. दर तिमाहीत 20 तरुण आणि दीर्घकालीन बेरोजगार लोकांना प्रशिक्षण देण्यासाठी, त्यांना हॉस्पिटॅलिटी उद्योगात काम करण्यासाठी कौशल्य आणि आत्मविश्वास प्रदान करण्यासाठी आणि त्यांना शाश्वत भविष्य सुनिश्चित करण्यासाठी स्थानिक कौन्सिल – न्यूहॅम – सोबत काम करते.

Intrepid ने कोलंबो श्रीलंकेतील त्यांच्या कामासाठी जबाबदार पर्यटन सुवर्ण पुरस्कार जिंकला, जिथे राष्ट्रीय किमान वेतन दरमहा LKR 27,000 आहे अशा देशात सर्वात कमी पगार असलेल्या कर्मचार्‍यांना दरमहा LKR 10,000 पगार दिला जातो. कंपनी आरोग्य विमा, पितृत्व आणि अतिरिक्त प्रसूती रजा, प्रति वर्ष पाच दिवसांची शैक्षणिक रजा देखील प्रदान करते; आणि दरवर्षी जगात कुठेही शैक्षणिक इंट्रेपिड ग्रुप ट्रिपला मोफत प्रवास करण्याची संधी.

इंट्रेपिड ग्रुपचे सीईओ जेम्स थॉर्नटन म्हणाले की, त्यांच्या कंपनीने अशा योजनांमध्ये गुंतवणूक केल्यामुळे त्यांच्या कंपनीच्या भागधारकांना चांगला परतावा मिळत आहे. "आमच्याकडे चांगले कर्मचारी आहेत, एक चांगला अनुभव देतात," तो म्हणाला. “माझा मुळात असा विश्वास आहे की हेतूसाठी पुढाकार नफा उपक्रमांपेक्षा वेगळा नसतो. "

इतर पॅनेलच्या सदस्यांचे त्यांच्या प्रयत्नांबद्दल कौतुक केल्यावर, युनायटेड लंडन हॉटेल वर्कर्स ब्रँचचे उपाध्यक्ष केविन कुरन यांनी असे निरीक्षण नोंदवले की, दुर्दैवाने ते संपूर्ण उद्योगात अवलंबल्या जाणार्‍या रोजगाराच्या सामान्य दृष्टिकोनाला अपवाद आहेत, जे अधिक वेळा कारण आणि हंगामी कामाच्या पद्धतींद्वारे परिभाषित केले जाते, आउटसोर्स केलेले काम, शून्य तास करार आणि विकासासाठी खराब संभावना. ते म्हणाले, “आम्हाला एखादा उद्योग यशस्वी हवा असेल, तर आम्हाला प्रशिक्षित करून कामगारांचा विकास करणे आवश्यक आहे.” ते म्हणाले. उद्योगाला हे प्रशिक्षण साइटवर आणि कार्यालयीन वेळेत देणे आवश्यक आहे, कारण बहुतांश कर्मचाऱ्यांना लांबचा प्रवास करावा लागतो आणि दररोज घरून, शारीरिकदृष्ट्या थकवणाऱ्या कामासह. "कर्मचारी आधीच तेथे आहे, परंतु आम्हाला ते आमच्या उद्योगात राहणे योग्य बनवण्याची गरज आहे."

स्वदेशी पर्यटन

पर्यटन विकासाचा मार्ग तयार करण्यासाठी सुमारे 12 दशलक्ष स्थानिक लोक त्यांच्या भूमीतून विस्थापित झाले आहेत, मार्क वॉटसन, पर्यटन चिंताचे माजी कार्यकारी संचालक यांनी स्पष्ट केले. “त्यांच्या विकासाबाबत सल्लामसलत केली जात नाही किंवा कोणत्याही प्रकारे त्याचा फायदा घेतला जात नाही आणि अनेकदा त्यांना आकर्षण म्हणून वागवले जाते,” सर्वात वाईट म्हणजे, कंपन्या 'मानवी सफारी' चालवतात, जिथे समुदाय एक वस्तूपेक्षा अधिक काही नसतात. पहा आणि फोटो काढा.

ते म्हणाले की, स्थानिक लोकांच्या जीवनाविषयी आपल्याकडे असलेले अज्ञान म्हणजे ते ज्यांना भेट देतात त्यांच्याकडे मोबाईल फोन आणि सॅटेलाइट टीव्ही असल्याचे पाहून पर्यटक अनेकदा निराश होतात, त्यांना प्राचीन जीवनशैलीची एक न बदलणारी कलाकृती म्हणून जगताना पाहण्याची इच्छा असते. त्यांनी विचारले, “त्यांच्या इच्छेला आणि विकासाच्या अधिकाराचे समर्थन करताना त्यांना त्यांची संस्कृती टिकवून ठेवायची आहे ते आम्ही त्यांना कसे राखू देतो?”

अमेरिकन इंडियन अलास्का नेटिव्ह टुरिझम असोसिएशनच्या कार्यकारी संचालक कॅमिल फर्ग्युसन यांनी स्पष्ट केले की, उत्तर अमेरिकेत अजूनही 573 नोंदणीकृत जमाती आहेत. ती म्हणाली की तिच्या संस्थेचे ध्येय एक स्वदेशी पर्यटन विकसित करणे आहे जे त्यांच्या विविध परंपरा आणि मूल्यांना टिकवून ठेवते आणि विकसित करते. "सर्व जमातींनी पर्यटनावर नियंत्रण ठेवणे खरोखर महत्त्वाचे आहे," तिने स्पष्ट केले, "आणि आम्ही पर्यटनाला आमच्या ताब्यात येऊ देत नाही." ती म्हणाली की पर्यटन हा स्वदेशी लोकांसाठी "त्यांची संस्कृती जपण्याचा नाही तर ती कायम ठेवण्याचा मार्ग असणे आवश्यक आहे."

रूट 66 ते अमेरिकन सिव्हिल वॉर आणि ग्रँड कॅनियन पर्यंतच्या अनेक सुप्रसिद्ध कथांमधून अमेरिकन भारतीयांना कसे वगळण्यात आले आहे याच्या विविध कथा तिने सांगितल्या. ग्रँड कॅन्यनच्या परिसरात 11 जमाती अजूनही राहतात असे सांगून तिने ग्रँड कॅन्यनमध्ये स्थानिक लोकांना त्यांच्या कामाचे प्रशिक्षण देण्याचे उदाहरण दिले. "आम्ही त्या दृश्यात स्थानाची भावना परत आणली आहे," ती म्हणाली

या वर्षीच्या WTM रिस्पॉन्सिबल टुरिझम कार्यक्रमाचे समारोपाचे सादरीकरण कॅमेरॉन टेलर, पर्यटन आणि हेरिटेज सल्लागार आणि लेखक, TTJ पर्यटन, जे उत्तर कॅनडातील नुनावुत लोकांसोबत काम करतात, यांनी दिले. डब्ल्यूटीएममध्ये होणाऱ्या बहुतांश चर्चांमध्ये मांडलेल्या टिकाऊपणाची स्वदेशी संकल्पना किती वेगळी आहे हे त्यांनी प्रतिबिंबित केले.

बर्‍याच चर्चांमध्ये अभिनयाची स्थिरता असे समजते की आपण काहीतरी टिकवून ठेवण्याच्या आपल्या प्रयत्नांबद्दल, मानवांना आपण ज्या पर्यावरणाचे नुकसान करतो आणि नंतर वाचवण्याची गरज आहे त्यापासून वेगळे आहे. इनुइट सारख्या स्थानिक लोक हे कसे पाहतात असे नाही, तो म्हणाला.

"वातावरण हे बाह्य नसून ते अंतर्गत आहे." टेलर टिप्पणी केली. "लँडस्केप, जमीन आणि लोक हे सर्व एकच आहेत."

ईटीएन डब्ल्यूटीएमसाठी मीडिया पार्टनर आहे.