पर्यंत Qatar Airways फेसबुकवर सर्वात जास्त फॉलो केली जाणारी एअरलाइन बनली आहे, तिच्या पेजचे 20 दशलक्षाहून अधिक फॉलोअर्स आहेत. पुरस्कार विजेत्या एअरलाइनने 2012 मध्ये आपला सोशल मीडिया प्रवास सुरू केला आणि आज फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर आणि लिंक्डइनसह तिच्या सक्रिय सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर जगभरात 26 दशलक्षाहून अधिक फॉलोअर्स गाठले आहेत.
डिसेंबर 2014 मध्ये XNUMX दशलक्ष चाहत्यांची संख्या पार केल्यानंतर ही एअरलाइन प्रथम Facebook वर सर्वात लोकप्रिय वाहक बनली आणि प्रेरणादायी आणि माहितीपूर्ण सामग्री तयार करून प्रवासी आणि अनुयायांशी संलग्न राहिल्यापासून ती सातत्याने शीर्षक धारण करत आहे.
2017 मध्ये जेव्हा कतार विरुद्ध बेकायदेशीर नाकाबंदी लागू करण्यात आली तेव्हा कतार एअरवेजसाठी फेसबुक हे त्यांच्या प्रवाशांच्या संपर्कात राहण्यासाठी एक महत्त्वाचे व्यासपीठ बनले, ज्यामुळे त्यांचा ब्रँडवरील विश्वास आणि आत्मविश्वास आणखी वाढला.
Facebook वर सर्वाधिक पसंतीची जागतिक एअरलाइन होण्यासाठी एअरलाईनची स्थिर चढाई ही तिच्या चाहत्यांसाठी आकर्षक सामग्री तयार करण्यात वाढत्या गुंतवणूकीचा परिणाम आहे. डॉक्टरांसाठी 100,000 तिकिटे, A350-1000 वितरण मोहीम, FIFA विश्वचषक रशिया™ 2018 सक्रियता आणि मार्ग प्रक्षेपण यासारख्या व्हायरल, नाविन्यपूर्ण मोहिमांसह चाहत्यांना जिंकण्याबरोबरच, एअरलाइनचे बारकाईने पालन आणि निरीक्षण केले गेले. साथीच्या आजारादरम्यान ग्राहकांना त्याच्या ऑपरेशन्स आणि सुरक्षा उपायांबद्दल माहिती देण्यासाठी मोठ्या प्रमाणावर फॉलो केलेल्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचा वापर केला.
कतार एअरवेजचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष मार्केटिंग आणि कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन्स, सुश्री सलाम अल शावा, म्हणाले: “आम्ही Facebook वर 20 दशलक्ष चाहत्यांना मागे टाकणारी जगातील पहिली एअरलाइन बनलो आहोत आणि जगातील सर्वात लोकप्रिय एअरलाइन म्हणून आमच्या स्थानाची पुष्टी करत आम्हाला या कामगिरीचा खूप अभिमान आहे. सर्वात लोकप्रिय सोशल मीडिया नेटवर्कवर. महामारीच्या काळात आमचे चार दशलक्ष अनुयायी वाढले आहेत ही वस्तुस्थिती आमच्या एअरलाइनची विश्वासार्हता आणि लवचिकता दर्शवते. आमच्या प्रवाश्यांपर्यंत थेट पोहोचण्याचा मार्ग म्हणून कतार एअरवेजसाठी सोशल मीडियाचे महत्त्व वाढवून सांगता येणार नाही कारण आम्ही आमच्या अनुयायांशी सक्रियपणे गुंतून राहून दर्जेदार सामग्री तयार करण्याचे ध्येय ठेवतो.
"आम्ही 20 मध्ये Facebook वर 2020 दशलक्ष फॉलोअर्स गाठले, आणि मला खात्री आहे की आम्ही 30 पूर्वी सर्व प्लॅटफॉर्मवर 2022 दशलक्ष फॉलोअर्सपर्यंत पोहोचू, कारण आमचे सतत वाढत जाणारे आभासी कुटुंब पूर्वीप्रमाणेच प्रवास करण्यास उत्सुक असल्याने ते वाढतच आहे."
ताज्या IATA डेटानुसार, कतार एअरवेज एप्रिल ते जुलै दरम्यान लोकांना घरी पोहोचवण्याचे आपले ध्येय पूर्ण करून सर्वात मोठी आंतरराष्ट्रीय वाहक बनली आहे. यामुळे विमान कंपनीला प्रवाशांना सुरक्षितपणे आणि विश्वासार्हपणे वाहून नेण्याचा अतुलनीय अनुभव संकलित करण्यात सक्षम झाला आणि एअरलाइनला तिचे नेटवर्क प्रभावीपणे पुनर्बांधणी करण्यासाठी अद्वितीय स्थान दिले. वाहकाने त्याच्या विमानात आणि मध्य पूर्वेतील सर्वोत्तम विमानतळ, हमाद आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर सर्वात प्रगत सुरक्षा आणि स्वच्छता उपायांची काटेकोरपणे अंमलबजावणी केली आहे.
Skytrax द्वारे व्यवस्थापित 2019 वर्ल्ड एअरलाइन अवॉर्ड्सद्वारे कतार एअरवेज या बहुविध पुरस्कार विजेत्या एअरलाइनला 'जगातील सर्वोत्कृष्ट एअरलाइन' म्हणून घोषित करण्यात आले. Qsuite या व्यवसाय वर्गाच्या अनुभवाच्या बळावर तिला 'मध्य पूर्वेतील सर्वोत्कृष्ट एअरलाइन', 'जगातील सर्वोत्कृष्ट बिझनेस क्लास' आणि 'बेस्ट बिझनेस क्लास सीट' असे नाव देण्यात आले. ही एकमेव एअरलाइन आहे जिला पाच वेळा 'स्कायट्रॅक्स एअरलाइन ऑफ द इयर' हा किताब मिळाला आहे, ज्याला एअरलाइन उद्योगातील उत्कृष्टतेचे शिखर म्हणून ओळखले जाते. Skytrax World Airport Awards 550 द्वारे HIA ला अलीकडेच जगभरातील ५५० विमानतळांमध्ये 'जगातील तिसरे सर्वोत्तम विमानतळ' म्हणून स्थान देण्यात आले.
या लेखातून काय काढायचे:
- In addition to winning fans with its viral, innovative campaigns such as the 100,000 tickets giveaway for medics, A350-1000 delivery campaign, FIFA World Cup Russia™ 2018 activations to name a few, and route launches, the airline was also closely followed and monitored during the pandemic as it used its widely followed social media platforms to inform its customers about its operations and safety measures.
- डिसेंबर 2014 मध्ये XNUMX दशलक्ष चाहत्यांची संख्या पार केल्यानंतर ही एअरलाइन प्रथम Facebook वर सर्वात लोकप्रिय वाहक बनली आणि प्रेरणादायी आणि माहितीपूर्ण सामग्री तयार करून प्रवासी आणि अनुयायांशी संलग्न राहिल्यापासून ती सातत्याने शीर्षक धारण करत आहे.
- The importance of social media to Qatar Airways as a way to directly reach our passengers cannot be overstated as we keep aiming to create quality content while actively engaging with our followers in a way they can relate.
