गेस्टपोस्ट तंत्रज्ञान

ऑनलाइन प्रवास व्यवसाय "नवीन सामान्य"शी जुळवून घेऊ शकतात का?

यांनी लिहिलेले संपादक

जागतिक COVID-19 उद्रेकामुळे प्रवासी उद्योगाला अलीकडच्या काळात अभूतपूर्व मंदीचा सामना करावा लागला आहे. कृतज्ञतापूर्वक, असे दिसते की गोष्टी हळूहळू सामान्य स्थितीकडे परत येत आहेत. हे अजूनही एक सत्य आहे की काही प्रादेशिक आणि अगदी देशव्यापी निर्बंध किमान 2021 च्या अखेरीपर्यंत कायम राहण्याची शक्यता आहे. हे विशेषतः लहान ऑनलाइन प्रवास व्यवसायांसाठी चिंताजनक आहे, कारण त्यांना अशा मर्यादांचा सामना करणे अपरिहार्यपणे कठीण जाईल. कंपन्या या परिस्थितीशी जुळवून घेऊ शकतात असे काही मार्ग आहेत का?

केंद्रीकृत परवाना व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर

प्रवास-आधारित व्यवसाय त्यांच्या दैनंदिन ग्राहक संबंध व्यवस्थापन आवश्यकता पूर्ण करण्यासाठी एकाधिक सॉफ्टवेअर विक्रेत्यांशी व्यवहार करतात. येथे समस्या अशी आहे की केंद्रीकृत प्रणालीशिवाय, अनुपालन आणि ऑटोमेशन धोक्यात येऊ शकते. शिवाय, घरातील परवाना खर्च अनेकदा परिणामी वाढेल. एक सुव्यवस्थित ट्रॅव्हल फर्मसाठी परवाना व्यवस्थापन साधन वर नमूद केलेल्या चिंतेमधील अंतर कमी करण्यात मदत करू शकते. यामुळे केवळ पारंपारिक खर्च कमी होणार नाही, तर कर्मचारी अधिक वापरकर्ता-अनुकूल प्रणालीचे फायदे घेऊ शकतात.

लक्ष्यित डोमेन नाव निवडणे

प्रवासाशी संबंधित शेकडो पोर्टल मासिक आधारावर तयार केले जात आहेत. हे समस्याप्रधान असू शकते, कारण जेनेरिक डोमेन नेम आवश्यक तेवढे ऑनलाइन लक्ष वेधून घेणार नाहीत. .com आणि .net सारख्या सामान्य प्रत्ययांच्या विरूद्ध, अ .travel म्हणून ओळखला जाणारा नवीन पर्याय एक शक्यता बनली आहे. हे दोन मुख्य कारणांसाठी महत्वाचे आहे:

  • अभ्यागतांना .travel डोमेन नाव त्यांच्या शोध क्वेरींशी थेट संबंध असल्यामुळे ते लक्षात ठेवण्याची अधिक शक्यता असते.
  • हे प्रत्यय वेबसाइटला तिच्या जवळच्या स्पर्धकांपासून वेगळे करण्यात मदत करू शकतात.


तृतीय-पक्ष नोंदणी सेवेद्वारे यापैकी एक नाव प्राप्त करणे सामान्यतः सरळ असते आणि खर्च पारंपारिक प्रत्यय प्रमाणेच असतो. अर्थात, विचाराधीन प्रस्तावित डोमेन नाव दुसर्‍या फर्मने आरक्षित केलेले नाही याची खात्री करणे नेहमीच महत्त्वाचे असते.

अधिक वैयक्तिकृत प्रवास सेवा ऑफर करत आहे


भूतकाळात, बरेच प्रवासी सामान्य आणि वैयक्तिक समाधान प्राप्त करताना योग्यरित्या निराश झाले होते. आम्ही या प्रकरणात केवळ एअरलाइन्स आणि क्रूझ जहाजांचा संदर्भ देत नाही. सानुकूलन आणि वापरकर्ता-अनुकूल पर्यायांच्या संदर्भात बुकिंग प्रक्रियेने देखील कल्पनाशक्तीवर बरेच काही सोडले आहे. हॉटेल रेप्युटेशन मॅनेजमेंट फर्म रेव्हफाइनने नमूद केल्याप्रमाणे, वैयक्तिकरण हे आता खेळाचे नाव आहे.

सोप्या भाषेत सांगायचे तर, ग्राहकांना विक्रीच्या संधींच्या विरूद्ध व्यक्ती म्हणून वागण्याची इच्छा आहे. त्यांना त्यांच्या मागील प्रश्नांवर आधारित लक्ष्यित समाधाने ऑफर केली जावीत. बेस्पोक ईमेल, थेट प्रतिनिधींपर्यंत प्रवेश आणि संबंधित ऑफर या सर्वांमध्ये अधिक वापरकर्ता-अनुकूल दृष्टीकोन समाविष्ट आहे. या रणनीती केवळ उच्च पातळीवरील प्रतिबद्धता सुनिश्चित करण्यात मदत करतीलच असे नाही तर कालांतराने ब्रँड ओळख आणि निष्ठा निर्माण करण्यात त्या महत्त्वपूर्ण आहेत.

एक धाडसी नवीन जग

जरी प्रवासी क्षेत्र जागतिक आरोग्य संकटाच्या परिणामांमुळे त्रस्त झाले असले तरी, या परिस्थितीकडे चांदीच्या अस्तराने पाहिले पाहिजे. आता छोट्या कंपन्यांसाठी त्यांची ऑनलाइन उपस्थिती वाढवण्याच्या आणि एक ठोस ग्राहक आधार तयार करण्याच्या असंख्य संधी आहेत. जे वर वर्णन केलेल्या पद्धतींचा अवलंब करण्यास सक्षम आहेत त्यांनी भविष्यात चांगली कामगिरी करत राहावे.

संबंधित बातम्या

लेखक बद्दल

संपादक

eTurboNew च्या मुख्य संपादक Linda Hohnholz आहेत. ती होनोलुलु, हवाई येथील eTN मुख्यालयात आहे.

एक टिप्पणी द्या

यावर शेअर करा...