24/7 ईटीव्ही ब्रेकिंग न्यूज शो : व्हॉल्यूम बटणावर क्लिक करा (व्हिडिओ स्क्रीनच्या खाली डावीकडे)
उड्डाण करणारे हवाई परिवहन विमानतळ संघटना बातम्या ब्रेकिंग युरोपियन बातम्या ब्रेकिंग इंटरनॅशनल न्यूज ब्रेकिंग प्रवासी न्यूज भाड्याने कार क्रूझिंग आतिथ्य उद्योग हॉटेल आणि रिसॉर्ट्स उद्योग बातम्या बैठक बातम्या लोक पुनर्बांधणी रिसॉर्ट्स जबाबदार पर्यटन वाहतूक ट्रॅव्हल वायर न्यूज आता प्रचलित विविध बातम्या

प्रवासी मध्यस्थांना ग्राहकांचा आत्मविश्वास पुनर्संचयित करण्यासाठी पारदर्शकता आवश्यक आहे

प्रवासी मध्यस्थांना ग्राहकांचा आत्मविश्वास पुनर्संचयित करण्यासाठी पारदर्शकता आवश्यक आहे
प्रवासी मध्यस्थांना ग्राहकांचा आत्मविश्वास पुनर्संचयित करण्यासाठी पारदर्शकता आवश्यक आहे
यांनी लिहिलेले हॅरी एस जॉन्सन

भविष्यातील पर्यटकांना सेवा प्रदान करण्यासाठी पारदर्शकता ही गुरुकिल्ली असेल. या दरम्यान Covid-19 साथीचा रोग, भविष्यातील प्रवासाच्या बर्‍याच बाबींवर 'अनिश्चित' असे लेबल लावले गेले आहे. ट्रॅव्हल इंडस्ट्री तज्ञांच्या मते, अधिक माहिती आणि क्लिअरर पॉलिसी देणारी मध्यस्थी ग्राहकांचा आत्मविश्वास पुनर्संचयित करण्याच्या दृष्टीने निर्विवादपणे फायदा घेतील.  

परतावा, बुकिंग पॉलिसी आणि कर्मचार्‍यांचे व्यवस्थापन या सर्व बाबी समोर आल्या आहेत - एजंट किंवा ऑपरेटर जे या सर्व विषयांवर स्पष्ट नाहीत त्यांना सार्वजनिक छाननीचा सामना करावा लागला आहे.  

सर्व ऑपरेटर आणि एजंटसाठी ही एक आव्हानात्मक वेळ आहे. भविष्यातील मागणीची पूर्तता करण्यासाठी आणि ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करण्यासाठी, मध्यस्थांना त्यांच्या भावी नियोजनाबाबत लवचिक आणि पारदर्शक असणे आवश्यक आहे. सध्या प्रवासाचे भविष्य अनिश्चित राहिले आहे. (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला दरम्यान नकारात्मक ग्राहकांच्या अनुभवांच्या गटामध्ये आता ब्रँडच्या विश्वासार्हतेस दीर्घ मुदतीची हानी होण्याची क्षमता आहे. 

बहुतेक ऑपरेटर आणि एजंट्सना मोठ्या प्रमाणात परताव्याचा सामना करण्यासाठी अधिक लवचिक पर्याय ऑफर करण्यासाठी बुकिंग पॉलिसीमध्ये समायोजित करावे लागले आहे - यापैकी काही समायोजने कायमस्वरूपी अंमलात आणली जाऊ शकतात कारण ग्राहकांच्या मागणीत बदल म्हणजे प्रवाशांना पुढे जाण्यासाठी अधिक लवचिकता आवश्यक असते. एखादी कंपनी लवचिक बुकिंग पॉलिसी टिकवून ठेवत असते, कारण प्रवासाची मागणी परत येऊ लागल्याने हे बदलणार्‍याला त्याचा फायदा होईल.

TUI उपलब्ध माहितीचा अभाव आणि वेळ घेणारी परतावा धोरणे नसल्याबद्दल टीका केली गेली होती - कंपनीने २१ मे २०२० रोजी केवळ स्वयं-सेवा रोख परतावा साधन सादर केले. परतावा विनंतीच्या पर्वतावर व्यवहार केल्यानंतर (21 ०,००,००० ग्राहकांना कोविड -१ by ने प्रभावित केले. ), यासारखे एखादे साधन आधीपासून असले पाहिजे. 

अधिक माहिती विक्री विक्री मानली जाऊ शकते. प्रवासी त्यांना वापरत असलेल्या मध्यभागी सीओव्हीआयडी -१ of च्या परिणामांवर कसा व्यवहार करतात याबद्दल अधिक रस असण्याची शक्यता आहे. या साथीच्या रोगापूर्वी, समुद्र किनारे, रेस्टॉरंट्स आणि दुकानांच्या संदर्भात माहिती हवी असेल; कोविड -१ post नंतर, आरोग्य आणि सुरक्षा संबंधित अतिरिक्त माहिती, स्क्रीनिंग प्रोटोकॉल आणि अलग ठेवण्याचे कार्यपद्धती अधिक महत्त्वाचे ठरेल.

साथीच्या आजाराच्या वेळी सोशल मीडिया ब्राउझिंग करण्यात बराच वेळ गेला आहे, कोविड -१ pre च्या तुलनेत global१% जागतिक प्रवासी आता हे अधिक करीत आहेत. याचा अर्थ असा आहे की पर्यटक पूर्वीपेक्षा अधिक कनेक्ट केलेले आहेत आणि एक वाईट प्रतिष्ठा किंवा पुनरावलोकन वेगाने पसरू शकते. म्हणूनच, ब्रँड विश्वासार्हता अबाधित ठेवण्यासाठी प्रभावी ऑनलाइन प्रतिष्ठित व्यवस्थापन हे गंभीर आहे.

#पुनर्निर्माण प्रवास

Print Friendly, पीडीएफ व ईमेल

लेखक बद्दल

हॅरी एस जॉन्सन

हॅरी एस जॉन्सन 20 वर्षांपासून ट्रॅव्हल इंडस्ट्रीमध्ये काम करत आहेत. त्यांनी अलितालियाच्या फ्लाइट अटेंडंटच्या रूपात प्रवास कारकीर्द सुरू केली आणि आज ते ट्रॅव्हल न्यूज ग्रुपमध्ये संपादक म्हणून गेली 8 वर्षे काम करत आहेत. हॅरी एक उत्साही ग्लोबोट्रोटिंग प्रवासी आहे.