ही तुमची प्रेस रिलीज असल्यास येथे क्लिक करा!

खोडकर किंवा छान? किरकोळ विक्रेते आता कोणत्या यादीत उतरतील?

यांनी लिहिलेले संपादक

यावर्षी विक्रमी सुट्टीच्या मागणीबद्दल बरेच काही लिहिले गेले आहे. क्रेओ अॅडव्हायझर्स प्रोप्रायटरी रिसर्च मुख्य ट्रेंड हायलाइट करते जे अपवादात्मकपणे आनंदी किरकोळ विक्रेत्यांना या सुट्टीच्या हंगामात निराश लोकांपेक्षा वेगळे करेल. अनेक निर्णय लॉक-इन असताना, ग्राहक खरेदी पद्धती आणि पुरवठा साखळी आव्हानांमुळे सुट्टीच्या आधीच्या 37 दिवसांची अंमलबजावणी सामान्यपेक्षा मोठी भूमिका बजावेल.

Print Friendly, पीडीएफ व ईमेल

ग्राहक संशोधनातील महत्त्वाच्या गोष्टींमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• ग्राहकांनी सुट्टीची खरेदी पुढे खेचली नाही. खरेतर, खरेदीदारांनी नोव्हेंबरच्या सुरुवातीपर्यंतच्या खर्चाच्या पातळीच्या तुलनेत गेल्या वर्षीच्या तुलनेत अंदाजे ७% मागे असल्याचे नोंदवले आहे.

• संभाव्य इन्व्हेंटरी टंचाई वर्तनावर परिणाम करेल ज्यामुळे या सुट्टीच्या हंगामात किरकोळ विक्रेत्यांमध्ये $60 बिलियन पेक्षा जास्त खर्च होईल

• 85% पेक्षा जास्त ग्राहक त्यांच्या खरेदीसाठी स्टोअरमध्ये जाण्याची योजना करत असताना, त्यांना अंदाज आहे की अनुभव 4.5 पैकी 10 रेट करेल.

• अतुलनीय मागणी, असंख्य अडथळे आणि कमी अपेक्षांना संबोधित करण्यासाठी पुढील स्तराची चपळता आणि अंमलबजावणी आवश्यक आहे. तथापि, यशस्वी किरकोळ विक्रेत्यांसाठी बक्षिसे महत्त्वपूर्ण आहेत

सुट्टीची मागणी आणि वेळ

बाजारातील वस्तुतः सर्व मागणीचे संकेत 'पिढीत एकदा' सुट्टीकडे निर्देश करतात. नोव्हेंबर 4-12, 2021 (N=2,519) पर्यंतच्या आमच्या मालकीच्या संशोधनामध्ये, अंदाजे 26% उत्तरदात्यांनी गेल्या वर्षीच्या 22% विरुद्ध या वर्षी नोव्हेंबरच्या सुरूवातीस सुट्टीची खरेदी सुरू केलेली नाही. एकंदरीत, ग्राहकांनी गेल्या वर्षीच्या समान बिंदूच्या तुलनेत यावर्षी त्यांच्या सुट्टीतील खरेदी सुमारे 7% कमी पूर्ण केल्याचा अहवाल दिला आहे. “ग्राहकांसाठी हे एक व्यस्त, गुंतागुंतीचे वर्ष आहे. विलंबित खरेदी, आर्थिकदृष्ट्या निरोगी ग्राहकांसह एकत्रितपणे, अधिक सामान्य सुट्टी साजरी करण्याची इच्छा कमी करणे आणि इतर घटकांमुळे पुढील 5½ आठवड्यांत मागणी वाढेल,” असे क्रेओ अॅडव्हायझर्सचे व्यवस्थापकीय संचालक रिचर्ड विटारो यांनी सांगितले. याव्यतिरिक्त, आमचे सर्वेक्षण विशिष्ट डिजिटल आणि पारंपारिक मीडिया प्राधान्ये हायलाइट करते, ज्याचा फायदा हंगामाच्या या टप्प्यावर ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी केला जाऊ शकतो.

पुरवठा साखळी आव्हाने आणि मागणी कॅप्चर संधी

जागतिक पुरवठा साखळीभोवती वाढती चिंता वाढत चालली आहे कारण आम्हाला सर्व उद्योगांमध्ये विलंबित सुट्टीच्या वस्तूंचे परिणाम जाणवू लागतात. आमच्या सर्वेक्षणानुसार, इन्व्हेंटरी टंचाईमुळे या सुट्टीत विक्रीत अंदाजे 7% फेरफार होईल, जो किरकोळ विक्रेत्यांना ठोस इन-स्टॉक पोझिशन्स मिळतील किंवा खरेदीदारांना स्वीकार्य पर्यायांसाठी मार्गदर्शन करू शकेल. आमचा अंदाज आहे की मजबूत इन्व्हेंटरी वाटप असलेल्यांकडून $60 B पेक्षा जास्त महसूल मिळू शकेल, इतर किरकोळ विक्रेत्यांना सुट्टीनंतर फुगलेल्या इन्व्हेंटरीजचा सामना करावा लागेल कारण स्टॉकचा प्रवाह सुरू राहील. क्रिओ अॅडव्हायझर्सचे व्यवस्थापकीय संचालक स्टीव्ह व्हिएल्मेट्टी सांगतात, “ज्या किरकोळ विक्रेते आणि उत्पादकांनी प्रगत बिल्डसह अधिक जोखीम पत्करली आहे किंवा ग्राहकांना स्वीकारार्ह पर्यायांसाठी मार्गदर्शन करण्यासाठी अधिक चपळ पुरवठा साखळी आहे किंवा ऑर्डर किंवा स्टॉक पुनर्स्थित करण्यासाठी जलद प्रतिक्रिया दिली आहे, ते या हंगामात जिंकतील. " स्टीव्ह पुढे म्हणतात, “सुट्टीच्या पलीकडे, कंपन्यांनी योग्यरित्या स्थानबद्ध भागीदार आणि मालमत्तेद्वारे परिभाषित केलेल्या 'स्मार्ट सप्लाय चेन'कडे जाणे आवश्यक आहे, तसेच प्रगत नियोजन साधनांचा अवलंब करणे आवश्यक आहे जे वेब चौकशी, गतिशीलता आणि वाहन चालविण्यासाठी इतर बाह्य सिग्नल यासारख्या डेटाचा फायदा घेतात. रिअल-टाइम अंमलबजावणी आणि चपळता.

खरेदीचा अनुभव

आमचे सर्वेक्षण असे दर्शविते की 85% पेक्षा जास्त ग्राहक या सुट्टीतील त्यांच्या खरेदी प्रवासाच्या काही भागासाठी स्टोअरमध्ये जाण्याची योजना आखत आहेत, परंतु ते अनुभवाबाबत खूपच कमी आहेत. याव्यतिरिक्त, BOPIS, Curbside, Covid प्रोटोकॉल आणि इतर अनेक घटकांमुळे स्टोअरचे वातावरण कालांतराने अधिक जटिल झाले आहे.

सीझन जिंकणे

अनेक निर्णय आधीच घेतले गेले असले तरी, व्यापाऱ्यांना अजूनही सुट्टीतील उरलेल्या ~75% विक्रीसाठी निकाल मिळविण्याची संधी आहे. डिजिटल अल्गोरिदम ऑप्टिमाइझ करणे, पारंपारिक जाहिराती देणे, ग्राहकांची प्रतिबद्धता आणि निष्ठा वाढवणे, पुरेशा स्टोअर कामगारांची खात्री करणे आणि उपलब्ध यादीची धोरणात्मक स्थिती या हंगामात वरच्या आणि खालच्या ओळीतील परिणाम मजबूत करण्यात मदत होईल. अशा कृती चपळ नेतृत्व, संघटनात्मक समन्वय, चपळता आणि विश्लेषणाद्वारे सक्षम केल्या जातात. मजबूत ग्राहकांची मागणी आणि व्यापक इन्व्हेंटरी आणि स्टाफिंग आव्हाने यांचे संयोजन लक्षात घेता, या सुट्टीची चांगली अंमलबजावणी करणारे किरकोळ विक्रेते महत्त्वपूर्ण पुरस्कार मिळवतील. या व्यतिरिक्त, किरकोळ विक्रेते या सुट्टीमध्ये तैनात केलेल्या क्षमता संघटनात्मक ताकद निर्माण करतील, ज्याचा ते 2022 आणि त्यानंतरही फायदा घेऊ शकतात.

Print Friendly, पीडीएफ व ईमेल

लेखक बद्दल

संपादक

एडिटर इन चीफ लिंडा होह्नोल्ज आहेत.

एक टिप्पणी द्या