कोविड -१ situation परिस्थितीतून बरीच सकारात्मक प्रतिक्रिया काढणे कठिण आहे, विशेषत: पर्यटन व्यवसायांवर ज्यांचा विषाणूमुळे नकारात्मक परिणाम झाला आहे आणि प्रवासी प्रतिबंध ज्यामुळे त्याचा प्रसार रोखला गेला आहे. पण संघ किरोरो रिसॉर्ट, जपानच्या होक्काइडोमध्ये चांदीचे अस्तर शोधत आहेत.
किरोरो रिसॉर्टचे उपाध्यक्ष मार्टिन रायच म्हणतात, “कोविड -१ of चे गांभीर्य क्षुल्लक न करता किंवा प्रियजन गमावलेल्या किंवा वैयक्तिकरीत्या ग्रस्त झालेल्या लोकांच्या दु: खाला कमी न करता,” आम्ही कृतज्ञता व्यक्त करण्यासाठी आणि उत्सव साजरा करण्यासाठी त्यांचे लक्ष केंद्रित करीत आहोत गेल्या 19 महिन्यांत उदयास आलेल्या काही सकारात्मक गोष्टी. ”
व्यवसायाच्या दृष्टीकोनातून, अशाच एका सकारात्मक दृष्टीने किरोरो रिसॉर्टला सरकारकडून मिळालेला पाठिंबा म्हणजे या कठीण परिस्थितीत हे पाहण्यात मदत करण्यासाठी. “गरजेच्या वेळी व्यवसाय आणि शासनाचे सहकार्य पाहून आश्चर्य वाटले. स्थानिक, प्रीफेक्चुरल आणि राष्ट्रीय सरकार, स्थानिक कर कार्यालये आणि सामाजिक विमा संस्था या पर्यटनाच्या उद्योगास तोंड देणाic्या भितीची समजूतदारपणा आणि समजूतदारपणा आणि अर्थसहाय्य आणि इतर सहाय्य कार्यक्रमांद्वारे दिलेली मदत अत्यंत मोलाची ठरली आहे, ”रायच म्हणतात.
“कित्येक वर्षांपासून, आम्ही अकाईवावा स्थानिक सरकारने एकत्र काम केले आहे जे हिवाळ्यामध्ये किरोरोसाठी काम करतात आणि उन्हाळ्यात सरकारी मालकीच्या प्रकल्पांवर काम करतात. (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला आले तेव्हा त्यांनी आमच्या सुविधा अधिक कोव्हिड-सेफ व्हाव्यात यासाठी आम्हाला दयाळूपणाने मदत केली आणि आमच्या भागात आमच्या पाहुण्यांना स्थानिक क्षेत्रात वापरण्यासाठी सामायिक करण्यासाठी व्हाउचर देखील प्रदान केले. आणि होक्काइडो सरकार आणि जपान सरकारने दोन्ही देशांतर्गत प्रवासाला चालना देण्यासाठी प्रवासी प्रोत्साहन कार्यक्रम तयार केले. ”
रिसॉर्टसाठी किरोरोच्या हंगाम पास धारकांची निष्ठा ही आणखी एक मोठी गोष्ट आहे. “आमच्याकडे यावर्षी १1,700०० हून अधिक हंगाम पासधारक आहेत, जे मागील हंगामात थोडेसे खाली आहेत,” रैच स्पष्ट करतात. “आम्ही सर्व त्या किरोरो प्रेमींचे खरोखर आभारी आहोत जे कोविड दरम्यान संभाव्यत: त्यांच्या स्वतःच्या आर्थिक अडचणींना तोंड देतानाही आम्हाला पाठिंबा देण्यास तयार झाले आहेत आणि सीझन पासमध्ये गुंतवणूक करण्यास तयार आहेत.”
रिसॉर्ट त्या सीझन पासधारकांना किरोरो मधील 'सामान्य हंगामा'चा ठराविक स्कीइंग अनुभव देण्याचा ठोस प्रयत्न करून त्यांना बक्षीस देत आहे.
“गरजेनुसार आम्ही काही उपसा बंद केल्या आहेत जे रिसॉर्टमध्ये पूर्ण क्षमता असल्यास चालतील. आमच्या ग्राहकांना जागतिक स्तरावरील चॅरलिफ्ट नेटवर्क ऑफर करणे आणि ऑपरेशनच्या आर्थिक तणावामुळे आमच्या स्कीइंगच्या सर्व चांगल्या क्षेत्रात प्रवेश करणे हे आपले एक कर्तव्य आहे. "यावर्षी कमी गर्दी आणि अविश्वसनीय हिमवृष्टीमुळे आमचे पासधारक खूप आनंदित आहेत!"
किरोरो रिसॉर्ट देखील वैयक्तिक कर्मचारी स्तरावर परिस्थितीचे चांदीचे अस्तर साजरे करीत आहे. परिस्थितीची वास्तविकता अशी आहे की सर्व कर्मचार्‍यांनी वेतन कपात केली आणि तास कमी केले, परंतु अतिरिक्त वेळ हा बर्‍याच जणांसाठी सकारात्मक होता.
इव्हान जॉनसन, येथील विक्री आणि विपणन व्यवस्थापक म्हणते, “माझी पत्नी मला जूनमध्ये गरोदर असल्याचे समजले यू किरोरो. “कृतज्ञतापूर्वक, माझ्या हातावर आणखी थोडा मोकळा वेळ आणि दररोज ऑफिसमध्ये जाण्यासाठी कमी दाबामुळे, मी प्रत्येक स्कॅन आणि रूग्णालयात तपासणीसाठी उपस्थित राहण्यास सक्षम झालो आहे. 12 महिन्यांपूर्वी असे झाले असते तर मी हे करु शकले नसते. "
इतर कर्मचार्‍यांनी डोंगरावर अधिक वेळ घालवण्याची संधी घेतली - स्कीइंग, स्नोबोर्डिंग आणि आवेशांना पुन्हा राज्य केल्यामुळे त्यांना किरोरो येथे आणले.
किरोरो येथील फूड अँड बेव्हरेज सुपरवाइजर मायकेल चॅन म्हणतात, “सामान्य वर्षांत मी कामात इतका व्यस्त असतो की मला बर्‍याचदा स्की करण्याची संधी मिळत नाही.” “हे वर्ष शक्य तितक्या शक्य तितक्या बाहेर येण्याची आणि खरोखर उर्वरित उतार आणि आश्चर्यकारक बर्फ मिळवण्याच्या संधीसाठी हे वर्ष उत्कृष्ट आहे. मला आठवतंय की मी इथेच राहणे का निवडले आहे! ”
आणि काहींसाठी, कोविड परिस्थितीमुळे वैयक्तिक विकासाची संधी आणि कामाच्या ठिकाणी जलदगती शिकण्याची संधी देखील दिली गेली आहे.
किरोरो रिसॉर्टचे एचआर मॅनेजर मारिको यमदा म्हणते, “मी गेल्या वर्षी ज्या सर्व आव्हानांना तोंड दिले आहे त्यांतून मी माझ्या नोकरीवर अधिक चांगले झालो आहे.” “मी अधिक चपळ झालो आहे, अप्पर मॅनेजमेंटचा जास्त संपर्क आला आणि आमच्या व्यवसायामध्ये एचआर पद्धतींचा वेगवान बदल केला. मी भविष्यात ज्या व्यवसायात आव्हानांना सामोरे गेलो आहे ते हाताळण्यासाठी नेहमीपेक्षा तयार असल्याचे मला वाटते. ”
क्षितिजावर लस रोलआऊटसह, किरोरो रिसॉर्टचे व्यवस्थापन आणि कर्मचारी नजीकच्या भविष्यात सामान्य स्थितीत परत आल्याने उत्साहित आहेत. परंतु यादरम्यान ते परिस्थिती त्यांना खाली आणू देत नाहीत.
“आम्ही बोगद्याच्या शेवटी प्रकाश पाहू शकतो आणि जगाच्या कानाकोप from्यातून हिमप्रेमींसाठी आपले दरवाजे पुन्हा उघडण्याची प्रतीक्षा करू शकत नाही. पण आत्तापर्यंत आम्ही आपल्या प्रगतीतील आव्हाने घेत आहोत आणि जगातील सर्वात सुंदर आणि बर्फाच्छादित रिसॉर्ट शहरांमध्ये दररोज काम करायला लागलो आहोत याबद्दल कृतज्ञता व्यक्त करत आहोत, ”मार्टिन रायच यांनी सांगितले.
#पुनर्निर्माण प्रवास
या लेखातून काय काढायचे:
- “Without trivializing the seriousness of COVID-19 or undermining the grief suffered by those who've lost loved ones or been personally affected,” says Kiroro Resort's Vice President Martin Raich, “We are making it a focus to be grateful and to celebrate the few positives that have emerged over the past 12 months.
- “Thankfully, with a little more spare time on my hands and less pressure to be in the office each and every day, I've been able to attend every single one of the scans and hospital check-ups in person.
- Local, prefectural and national government, local tax offices and social insurance bodies have all been so supportive and understanding of the predicament which the tourism industry faces and their assistance with funding and other support programs has been hugely valuable,” says Raich.
