सुट्टीवर जग कसे वळते हे पुन्हा परिभाषित करत आहे

सँडल
सुट्टीवर जग कसे वळते हे पुन्हा परिभाषित करत आहे

प्रख्यात जमैकाचे उद्योजक गॉर्डन “बुच” स्टीवर्ट, हॉस्पिटॅलिटी उद्योगातील सर्वात जीवंत व्यक्तींपैकी एक आणि जगातील आघाडीची सर्वसमावेशक रिसॉर्ट कंपनी सँडल रिसोर्ट्स इंटरनॅशनलचे संस्थापक, 79 जानेवारी 4 रोजी वयाच्या 2021 व्या वर्षी निधन झाले. अपेक्षेपेक्षा जास्त अपेक्षा करुन आनंद व्यक्त करताना स्टीवर्टने जमैकामधील एका रिसॉर्टपासून कॅरिबियनमधील दोन डझनहून अधिक वेगळ्या रिसॉर्ट्स आणि व्हिलापर्यंत जगातील सर्वात जास्त सुट्टीतील ब्रँड बनविला आणि जगाच्या सुट्टीवर जाण्याचे मार्ग पुन्हा परिभाषित केले.

जमैकाचा एक मुलगा, बुच स्टीवर्टचा जन्म 6 जुलै 1941 रोजी किंग्स्टन येथे झाला होता. आणि तो बेट देशाच्या उत्तर किना ,्यावर उभा राहिला, उष्णदेशीय नंदनवन ज्याने आता त्याच्या अनेक लक्झरी समावेशित सँडल आणि बीच रिसोर्ट्सचा गौरव केला आहे आणि जेथे त्याचे समुद्रावरील प्रेम आहे. , डोमिनोज आणि विनामूल्य एंटरप्राइझ पेरले गेले. सुरुवातीपासूनच त्याला स्वतःची कंपनी चालवायची इच्छा होती, वयाच्या 12 व्या वर्षीच स्टीवर्टने सर्वप्रथम आतिथ्य उद्योगात प्रवेश केला आणि स्थानिक हॉटेलमध्ये ताजी पकडलेली मासे विकली. त्याच्या यशामुळे त्याला “हुक झाले” आणि उद्योजकतेबद्दलचा त्यांचा उत्साह कधीही कमी झाला नाही.

परदेशात आपले माध्यमिक शिक्षण पूर्ण केल्यावर, स्टीवर्ट जमैकाला परतले जेथे त्यांनी प्रख्यात डचच्या मालकीच्या कुराकाओ ट्रेडिंग कंपनीमध्ये मास्टर सेल्समन म्हणून आपली जन्मजात प्रतिभा दाखवली, पटकन विक्री व्यवस्थापकाच्या पदावर चढले पण स्वतःची कंपनी सुरू करण्यास खाज लागली. 1968 मध्ये, स्टीवर्टने त्याची संधी घेतली. कोणतेही संपार्श्विक नसून वातानुकूलन एक अत्यावश्यक सेवा बनवणारे सोई ओळखणे, स्टीवरअमेरिकन उत्पादक फेडरर्स कॉर्पोरेशनने त्याला जमैकामध्ये त्यांच्या ब्रँडचे प्रतिनिधित्व करण्याची परवानगी देण्यास राजी केले. त्यासह, स्टीवर्टचा मूलभूत व्यवसाय - अप्लायन्स ट्रेडर्स लिमिटेड (एटीएल) जन्माला आला आणि तो त्याच्या मार्गावर होता.

एटीएलमध्ये स्टीवर्टने एक सोपा व्यवसाय तत्त्वज्ञान विकसित केला ज्याने त्याने अनेकदा स्पष्ट केले: "लोकांना काय हवे आहे ते शोधा, त्यांना द्या आणि तसे करताना - त्यांच्या अपेक्षांपेक्षा जास्त." हे प्रत्येक स्टीवर्ट एंटरप्राइझचे मानक ठरेल आणि स्टीवर्टच्या अनेक कंपन्यांच्या प्रत्येक कर्मचार्‍यांद्वारे चालवले जाणारे सॅन्डल रिसोर्ट्स इंटरनॅशनल यासह आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्या शोधल्या जातील.

स्टीवर्ट फाऊंड्स सँडल रिसॉर्ट्स

१ 1981 opportunity१ मध्ये, संधी ओळखल्याबद्दल भेटवस्तूसह, स्टीवर्टला बे रॉकमध्ये एक सापडले: मोंटेगो बे, जमैकामधील भव्य समुद्रकिनारावरील एक रुंडउन हॉटेल. सात महिने व million दशलक्ष डॉलर्स नूतनीकरणाच्या नंतर, सँडल मॉन्टेगो बे आज जगातील सर्वात लोकप्रिय पुरस्कार-सर्वसमावेशक रिसॉर्ट साखळी म्हणून ओळखली जाईल.

स्टीवर्टने सर्वसमावेशक संकल्पना शोधण्याचा दावा कधीच केला नाही, परंतु अनुभव वाढविण्याच्या अथक प्रयत्नांसाठी, त्याच्या पाहुण्यांना एक बिनधास्त विलासितापर्यंत पोहोचवण्यासाठी आणि कॅरिबियन कंपनी यशस्वीरीत्या कोणत्याही स्पर्धेत भाग घेता येईल हे निश्चितपणे सांगण्यासाठी जगभरात त्याची ओळख आहे. जगातील संस्था. त्याने दोन्ही काम साध्य केले.

“मी संकल्पना ऐकली होती, परंतु त्या वेळी सेवा आणि खोल्या फार मूलभूत होत्या. त्याउलट, मी कल्पना केली की आम्ही ग्राहकांना जास्त ऑफर करण्यासाठी लक्झरी रिसॉर्ट आणू शकतो. म्हणून आम्ही ते परिपूर्ण केले. केवळ सर्वात आरामदायक किंग आकाराचे चार पोस्टर बेड, बारीक मॅनिक्युअर गार्डन, आरामदायक हॅमॉकस आणि एक प्रकारचे उबदार, परिष्कृत सेवेसाठी कॅरिबियन प्रसिद्ध आहे. अगदी महत्त्वाचे म्हणजे परिपूर्ण सर्वोत्कृष्ट किनार्यावर स्थित होणे, कारण प्रत्येकाचेच स्वप्न असे आहे. ”

इतर तथाकथित “ऑल-इनक्लुसीव्ह” निर्धारित दरात जेवण आणि खोल्या देतात, तेथे सँडल रिसॉर्ट्सच्या किंमतींमध्ये गोरमेट डायनिंग ऑप्शन्स, प्रीमियम ब्रँड ड्रिंक्स, ग्रॅच्युइटीज, एअरपोर्ट ट्रान्सफर, टॅक्स आणि सर्व जमीन व वॉटरस्पोर्ट क्रियाकलापांचा समावेश होता. स्पर्धकांचे जेवण बफे-शैलीचे होते, म्हणून स्टीवर्टने उच्च स्वयंपाकासंबंधी मानक आणि व्हाइट-ग्लोव्ह सर्व्हिससह ऑन-प्रॉपर्टी स्पेशलिटी रेस्टॉरंट्स तयार केली. व्हर्लपूल आणि सॅटेलाइट टेलिव्हिजन सेवा देणारी पहिली कॅरेबियन हॉटेल कंपनी सँडल रिसॉर्ट्स देखील होती, पहिली पोहण्याच्या पूलसह आणि प्रत्येक खोलीत राजाच्या आकाराचे बेड आणि केस ड्रायर बसविल्याची हमी देणारी पहिली. अलीकडील नवकल्पनांमध्ये स्वाक्षरी स्पा संकल्पना समाविष्ट केली आहे - रेड लेन स्पा, गोपनीयता आणि अंतिम लाड करण्यासाठी डिझाइन केलेली स्वाक्षरी लक्झरी स्वीट्स, मायक्रोसॉफ्ट एक्सबॉक्स ® प्ले लाऊंज, तीळ कार्यशाळा, पॅडी, मोंडाव्ही वाइन सारख्या आयकॉनिक संस्थांसह स्वाक्षरी भागीदारी. , ग्रेग नॉर्मन सिग्नेचर गोल्फ कोर्स आणि लंडन-आधारित गिल्ड ऑफ प्रोफेशनल इंग्लिश बटलर्स. आणि २०१ in मध्ये, स्टीवर्टने कॅरिबियनच्या पहिल्या पाण्याच्या ओव्हर-दी-सुविधांची ओळख करुन दिली, ज्याचे जलद ओव्हर-द-वॉटर बार आणि ओव्हर-द-वॉटर वेडिंग चॅपल्सचा समावेश करण्यासाठी वाढविण्यात आला.

आपल्या पाहुण्यांना संतुष्ट करण्याच्या “आम्ही ते अधिक चांगल्या प्रकारे करू” या तत्त्वाचे काटेकोरपणे पालन करून स्टीवर्टने कंपनी कल्पनारम्य आणि सतत बार वाढवण्यासाठी मोकळी केली. या नीतिमत्तेमुळे त्याला “सर्वसमावेशकांचा राजा” ही पदवी मिळाली आणि सर्वसमावेशक स्वरूपाचा चेहरा बदलला आणि श्रेणीतील सर्वात यशस्वी ब्रँड म्हणून सँडल रिसॉर्ट्सची स्थापना केली - वर्षभराच्या व्यापाराच्या पातळीवर 85 टक्क्यांहून अधिक गर्व करणारा, एक 40 टक्के असमान रिटर्निंग गेस्ट फॅक्टर आणि डिमांड ज्यामुळे अभूतपूर्व विस्तारास कारणीभूत ठरले आहे जसे की बीच रिसोर्ट्ससारख्या अतिरिक्त संकल्पना तयार करणे, आता कौटुंबिक समुद्रकाठच्या सुट्ट्यांमध्ये उत्कृष्टतेचे उद्योग मानक.

बुच स्टीवर्टला सँडल आवडत होते. निधन झाल्यावर, त्यांनी डच बेट क्युराओओ आणि सेंट व्हिन्सेंटच्या नुकत्याच जाहीर केलेल्या विस्ताराच्या योजनांवर कठोर मेहनत केली. 

स्टेटस्मन म्हणून स्टीवर्ट

स्टीवर्टच्या नेतृत्त्वामुळे जमैकाच्या ट्रॅव्हल इंडस्ट्रीचे पुनरुज्जीवन करण्यात मदत झाली आणि त्याने त्याला आपल्या मित्रांचा आदर आणि देशवासीयांचे कौतुक केले. १ 1989 1995 in मध्ये ते जमैकाच्या खासगी क्षेत्राच्या संघटनेचे अध्यक्ष म्हणून निवडले गेले आणि १ 80 1994 in मध्ये त्यास “हॉल ऑफ फेम” मध्ये सामील केले गेले. त्यांनी एका दशकासाठी जमैका टूरिस्ट बोर्डाचे संचालक आणि जमैका हॉटेल व टूरिस्ट असोसिएशनचे अध्यक्ष म्हणून काम पाहिले. XNUMX च्या दशकाच्या मध्यावर, सरकारी आणि खाजगी क्षेत्राच्या प्राथमिकतांमध्ये संतुलन राखून, मोठ्या आणि लहान जमैकाच्या हॉटेल्सची चिंता मिटवून पर्यटन उद्योगाबद्दल सार्वजनिक समज वाढविली. १ XNUMX XNUMX In मध्ये स्टीवर्टने गुंतवणूकदारांच्या एका गटाचे नेतृत्व कॅरिबियनमधील सर्वात मोठे प्रादेशिक आधारित एअर जमैकाचे नेतृत्व केले. हे एक अवघड काम होते - विमाने घाणेरडी होती, सेवा उदासीन होती आणि वेळेवर वेळापत्रक क्वचितच पाळले गेले होते, त्यामुळे बाजारातील वाटा कमाईसह कमी झाला. 

स्टीवर्टने प्रवेश केला तेव्हा त्यांनी प्रवाश्यासाठी अनुकूल दृष्टिकोनाचा आग्रह धरला: वेळेवर सेवा करणे, वेटिंग लाइन कमी करणे, सर्व कर्मचार्‍यांना प्रशिक्षण वाढविणे आणि चांगल्या आहारावर भर देण्यासाठी उड्डाणांवर स्वाक्षरी मुक्त शॅम्पेन. त्यांनी कॅरिबियनमध्ये नवीन मार्ग देखील उघडले, नवीन एअरबस जेट सुरू केली आणि अमेरिकेतून आणि परत येण्यासाठी उड्डाणे करण्यासाठी मॉन्टेगो बे केंद्र स्थापित केले. एटीएल आणि सँडल रिसॉर्ट्सप्रमाणेच स्टीवर्टचे सूत्र यशस्वी ठरले आणि २०० late च्या उत्तरार्धात स्टीवर्टने विमान कंपनीला २ back० दशलक्ष डॉलर्सपेक्षा जास्त महसूल वाढवून सरकारला परत दिला.

स्टीवर्ट आपल्या देशाच्या मदतीला येण्याची ही पहिली वेळ नव्हती. १ he 1992 २ मध्ये जमैकाच्या डॉलरची घसरण थांबविण्यास मदत करण्यासाठी त्यांनी “बुच स्टीवर्ट इनिशिएटिव्ह” च्या सहाय्याने जमैकी लोकांचे कौतुक केले आणि आठवड्यातून दहा दशलक्ष अमेरिकन डॉलर्स खाली दिले. त्यावेळी ब्लू क्रॉसचे अध्यक्ष आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी डॉ. हेनरी लो यांनी स्टीवर्टला असे लिहिले होते: “आम्ही केवळ चलन मजबूत करण्यासाठी नव्हे तर इतके जे काही केले आहे त्याबद्दल मनापासून अभिनंदन करण्यासाठी लिहित आहे. , आशा आणि सकारात्मक दृष्टिकोनाची नवीन भावना जी आता आपल्या सर्वांनी जॅमिकन्स म्हणून अनुभवली आहे. ”

स्टीवर्टच्या उल्लेखनीय परोपकाराची मर्यादा तितकीच ज्ञात नाही, जिथे 40 वर्षांहून अधिक काळ त्यांनी कॅरिबियन लोकांचे जीवन सुधारण्यास व आकार देण्यास मदत केली आहे. २०० in मध्ये द सॅन्डल फाउंडेशनच्या निर्मितीसह औपचारिकरित्या तयार केलेले त्यांचे कार्य, शाळा बांधण्यापासून आणि शिक्षकांना पैसे देऊन ज्यांना परवडत नाही अशा लोकांच्या दारापर्यंत आरोग्य सेवा देण्यास मदत करते. हे त्याव्यतिरिक्त पर्यावरणीय उपक्रमांच्या विस्तृत अथक प्रयत्नांच्या व्यतिरिक्त. फाऊंडेशनच्या कार्याच्या पलीकडे, स्टीवर्टने अनेक दिग्गज आणि प्रथम प्रतिसाद देणा of्यांचा शौर्य साजरा करणे आणि विनाशकारी चक्रीवादळाच्या पार्श्वभूमीवर असणा helping्यांना मदत करणे यासारख्या सेवाभावी कारणांना लाखो दिले आहेत.

२०१२ मध्ये, स्टीवर्टने सँडल कॉर्पोरेट विद्यापीठाची स्थापना केली, ज्याचा उद्देश प्रतिष्ठित शिक्षण आणि प्रशिक्षण कार्यक्रमांच्या माध्यमातून कर्मचा for्यांना व्यावसायिक विकास प्रदान करणे. २ top० हून अधिक अभ्यासक्रम आणि बाह्य भागीदारीसह १ top अव्वल दर्जाच्या स्थानिक आणि आंतरराष्ट्रीय विद्यापीठांसह प्रवेश मिळवून, प्रत्येक स्टाफ सदस्य अर्ज करू शकतो, त्यांचे ज्ञान विस्तृत करू शकेल आणि करियरमध्ये प्रगती करू शकेल.

स्टीवर्टच्या व्यवसायात आणि आयुष्यात मिळालेल्या यशांनी त्याला 50 हून अधिक पात्र, स्थानिक, प्रादेशिक आणि आंतरराष्ट्रीय स्तरावरील पुरस्कार आणि जमैकाच्या सर्वोच्च राष्ट्रीय भेदांचा समावेश केला आहे: ऑर्डर ऑफ जमैका (ओजे) आणि कमांडर ऑफ ऑर्डर ऑफ डिस्टिनेशन (सीडी). २०१ In मध्ये, बुरबा हॉटेल नेटवर्कच्या वतीने आयोजित केलेल्या कॅरिबियन हॉटेल अँड रिसॉर्ट इन्व्हेस्टमेंट समिट (सीएचआरआयएस) येथे स्टीवर्टला उद्घाटनकारी लाइफटाइम ieveचिव्हमेंट अवॉर्डने सन्मानित करण्यात आले, ज्यांनी हॉस्पिटॅलिटी उद्योगात महत्त्वपूर्ण योगदान दिले. "सँडलच्या यशामुळे केवळ जमैकामधीलच नव्हे तर संपूर्ण कॅरिबियन देशातील पर्यटन उद्योग आणि अर्थव्यवस्थांच्या वाढीस मदत झाली आहे," बीएचएन अध्यक्ष जिम बर्बा म्हणाले. “आयकॉन” हा शब्द नक्कीच बुच स्टीवर्टला लागू आहे. ”

जेव्हा तो जगात कुठेही जेवताना स्टीवर्टला आनंद झाला आणि कर्मचा member्यांचा एक उत्साही सदस्य त्याच्याबरोबर सामायिक होईल, “धन्यवाद. माझी सुरुवात सँडलपासून झाली. ”

येथे अधिक वाचा.

लेखक बद्दल

लिंडा होनहोल्झचा अवतार, eTN संपादक

लिंडा होह्नोलिज, ईटीएन संपादक

लिंडा होह्नोल्ज तिच्या कार्य कारकीर्दीच्या सुरूवातीपासूनच लेख लिहित आणि संपादित करीत आहेत. तिने हा जन्मजात उत्कटतेने हवाई पॅसिफिक विद्यापीठ, चामिनेड युनिव्हर्सिटी, हवाई चिल्ड्रेन्स डिस्कव्हरी सेंटर आणि आता ट्रॅव्हल न्यूज ग्रुप अशा ठिकाणी लागू केले आहे.

यावर शेअर करा...