नवीन स्वित्झर्लंडला भेट द्या: रोबोटद्वारे चालवल्या जाणाऱ्या हॉटेल्सना रस्ते आणि कारची गरज नाही, पण लामा, शेळ्या आणि चित्तथरारक दृश्ये

मार्चेनवाल्ड
फोटो क्रेडिट: एलिझाबेथ लँग

हे कुतूहल, नेटवर्किंगच्या संधी, व्यापार चर्चा ज्याने हॉटेल व्यावसायिकांना आणि 100 पेक्षा जास्त प्रदर्शन भागीदारांना आणले, जे कधीही न संपणाऱ्या कोरोना निर्बंधांमुळे जवळजवळ 600 दिवसांच्या शांत अनुपस्थितीनंतर हॉटेल उद्योगाला एकत्र करते.

हॅले 550 झुरिचमधील नेहमीच्या चमकदार आणि मोहक 5-स्टार हॉटेल्स ठिकाणांपासून दूर आहे, जिथे या प्रकारची शिखर साधारणपणे आयोजित केली जाते.

  • हॉटेलरेव्ह्यू या स्थानिक व्यापार प्रकाशनाने आयोजित केलेल्या स्वित्झर्लंडच्या पहिल्या हॉटेललरी सुईस हॉस्पिटॅलिटी समिटमध्ये या आठवड्यात ११५२ हून अधिक सहभागी झाले.
  • हा कार्यक्रम आमच्या डिजिटलकरण आणि गृह कार्यालयांच्या नवीन जगात वैयक्तिक संवादाचे महत्त्व अधोरेखित करतो.
  • हाले 550 झ्यूरिख ओर्लिकॉन मधील एक ठिकाण आहे.

मार्च 19 मध्ये कोविड -१ a एक साथीचा रोग बनल्यानंतर स्वित्झर्लंडमध्ये हॉस्पिटॅलिटी समिट हा प्रकार पहिला होता

अभ्यागतांना सुरक्षित ठेवण्यासाठी प्रत्येकाला लसीकरण प्रमाणपत्र (ग्रीन पास) दाखवावे लागले. ज्यांनी लसीकरण केले नाही त्यांच्यासाठी नकारात्मक COVID-19 चाचणी आवश्यक होती.

हॅले 550 मध्ये चेकपॉईंटमधून गेल्यावर आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे कोणतेही मुखवटा धोरण नव्हते. यामुळे डॉक्टर थोडे संशयी होते परंतु सहभागी खूप आनंदी होते.

श्वासोच्छवासाऐवजी मास्कलेस - हालचालींनुसार.

“बेटर टुगेदर” हे हॉटेलरीचे अध्यक्ष अँड्रियास झुलिग यांच्या सुरुवातीच्या भाषणात होते.

“जसे आपण क्रिएटिव्ह कल्पनांनी संकट व्यवस्थापन हाताशी घेतले आहे, तशीच नवीन महामारीनंतरची रणनीती विकसित करण्याची गरज आहे. हॉटेल व्यावसायिक आणि उद्योजक म्हणून, आम्ही केवळ नेतेच नाही तर ट्रेंड आणि शक्यतांची भावना ओळखणारे आणि दूरदृष्टीने वागणारे देखील आहोत.

साथीच्या रोगानंतर स्विस पर्यटन कसे दिसेल?

पण हॉस्पिटॅलिटी उद्योग, विमान कंपन्या आणि पर्यटन उद्योगाला खरोखर काय हवे आहे हे आशावादाचे वाक्य आहे.

नवकल्पना आणि डिजिटलायझेशनबद्दल खूप चर्चा झाली, परंतु सहभागींना खरोखर काय हवे होते? 

चेक-इनसाठी रोबोट? 

हे आधीच भूतकाळ आहे आणि वर्षांपूर्वी चर्चा केली गेली आहे. आपल्या पोस्ट -महामारी जगात आपल्याला खरोखर काय हवे आहे?  

बर्‍याच लॉकडाऊननंतर घरी राहणे आपल्याला आवश्यक आहे ते म्हणजे मिठी.

अभ्यागतांना आलिंगन द्या!

प्रवाशांना नेहमीपेक्षा मोठ्या स्मितहास्य आणि रिसेप्शनमध्ये उबदार स्वागताची गरज आहे ते तितकेच सोपे आहे.

तथापि, एक खरी नवीनता रोबोटिक मिनीबार होती (रोबोटिझ, जर्मनी द्वारे) इच्छित पेय थेट अतिथी कक्षात आणणे.

माझा प्रश्न आहे की या रोबोटची किंमत किती असेल?

साधे उत्तर म्हणजे रोबोटची किंमत वेटर सारखीच होती.

परंतु हे स्वित्झर्लंडमध्ये दिले जाणारे उच्च वेतन असलेल्या ठिकाणांपेक्षा आशिया खंडातील कमी किमतीच्या देशांमध्ये दिले जाणारे वेतन बदलू शकते.

पण साथीच्या काळात अनमॅस्ड रोबोट्स येत आहेत आणि तुमच्या ड्रिंक्सची सेवा करत आहेत, बॅटरी टिकून राहिल्यापासून पुन्हा शांतपणे सोडून देणे चांगले आहे का?         

84 स्पीकर्ससह पॅनल चर्चा ज्यांनी मायक्रोफोन घेतले ते हॉस्पिटॅलिटी समिट 2021 चे प्रमुख घटक होते

पर्यटनाला सर्वात जास्त फटका बसला आहे, उर्स केसलर, सीईओ जंगफ्राऊन बहनेन यांनी आंतरराष्ट्रीय बाजार कधी परत येईल यावरील चर्चेत टिप्पणी केली.

कोणताही रोगनिदान नाही.

स्विस देशांतर्गत बाजारात गेल्या वर्षी (2020) घसरण झाली आहे.

स्विस पुन्हा परदेशात जात आहेत. तथापि स्विस पर्यटनाला जर्मनी, बेल्जियम आणि युएई मधून उत्कृष्ट संख्या मिळत आहे.

साथीच्या आजारापूर्वी, स्वित्झर्लंडमध्ये 70% पेक्षा जास्त अतिथी खोल्या आशियामधील अभ्यागतांनी व्यापलेल्या होत्या.

ऑलिम्पिक स्पर्धेनंतर चिनी पाहुण्यांचे पुनरागमन निर्णायक ठरणार आहे. पुढील वर्षासाठी स्वित्झर्लंडकडे आशियातील दोन आशादायक प्रकल्प आहेत. स्विस पर्यटनामध्ये चीन, भारत, नैऋत्य आणि आग्नेय आशियातील प्रचारक कर्मचारी आहेत. आतल्या माहितीनुसार, त्या प्रदेशातून पर्यटनाला मोठी मागणी आहे.

भारत, दक्षिण पूर्व आशिया आणि ब्राझील सारखे बाजार परत येतील. भारत स्वित्झर्लंडसाठी गेम चेंजर ठरेल हे नक्की. परंतु अत्याधुनिक आणि सुलभ व्हिसा प्रक्रियेसह लसीकरण हा मुख्य मुद्दा आहे.

स्थळ | eTurboNews | eTN
ज्यूरिचमधील हॅले 550: हॉस्पिटॅलिटी समिटचे ठिकाण

आम्ही लसीकरण न करता हुकूमशाहीमध्ये जगत आहोत स्विस इंटरनॅशनल एअरलाइन्सचे सीईओ डायटर व्रँक म्हणतात: आमच्या केबिन क्रूच्या % ० % लोकांना लसीकरण केले जाते परंतु आम्हाला लसी नसलेल्यांची काळजी घ्यावी लागते.

प्रवास करताना सतत बदलणारी परिस्थिती ही एक मोठी समस्या आहे. ठोस स्थान मिळवण्यासाठी लसीकरण हे मुख्य तिकीट आहे. बरीच उड्डाणे रिकामी आहेत, परंतु क्वारंटाईन उठवताच - बुकिंग काही वेळात गगनाला भिडत आहे.

सुदैवाने आम्हाला अमेरिकेतून अधिकाधिक गट येत आहेत. अमेरिकेतून आलेल्या पाहुण्यांची संख्या साथीच्या पूर्वीइतकी आहे.

परंतु आम्ही अद्याप अमेरिकेस प्रवास करू शकत नाही आणि दीर्घकाळापर्यंत यूएसए प्रवास केल्याशिवाय आम्ही पुढे जाऊ शकत नाही. कार्गो उड्डाणांशिवाय, आमच्या अमेरिकेच्या निम्म्या मार्गांवर रिकामी उड्डाणे असतील.  

व्यवसाय उड्डाणे हळू हळू पुनर्प्राप्त होतील पण आम्हाला 30 पर्यंत उणे 2023 % अपेक्षित आहे. 2019 मध्ये आमच्याकडे 53 दशलक्ष नफा कमावण्याचा विक्रमी वर्ष होता.

2022 हे वर्ष पुन्हा सामान्य होणार नाही- पण युरोप विकसित होत आहे; यूएसए मधील दुसरे स्थान आणि तिसरे स्थान आशिया व्ह्रॅन्क्सचे स्पष्टीकरण देते. आम्ही अशा परिस्थितीत आहोत जिथे आपण नावीन्यपूर्णतेमध्ये जास्त घालू शकत नाही.

विमानभाडे स्थिर राहील, असे स्विसचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी व्रॅन्क्स म्हणाले.

IMG 5635 | eTurboNews | eTN
हॉस्पिटॅलिटी समिट 2021

मार्टिन नायडेगर, स्वित्झर्लंड पर्यटन संचालक, सर्वांना विनंती करत असताना: "लसीकरण करा, ते छान नाही परंतु महत्वाचे आहे." आमच्याकडे आमच्या सेक्टरमध्ये थांबायला वेळ नाही. ओव्हर टुरिझम संपले आहे.

नायडेगरला विश्वास आहे की 2023 पर्यंत आंतरराष्ट्रीय बाजार परत येईल. स्वित्झर्लंड अभ्यागतांसाठी एक प्रीमियम देश आहे. त्यात गुणवत्ता आहे, विपणनाचा प्रश्न नाही.

MICE व्यवसायासाठी, 2019 हंगाम मोठ्या प्रमाणात संपला.

असे काहीही शिल्लक नाही आणि आम्ही 5 मध्ये कमी 2021 % च्या आवाजाबद्दल बोलत आहोत.

तसेच आता कमी कर्मचारी लागतात.  

पण उंदरांचा व्यवसाय टिकेल का?

स्वित्झर्लंडमधील MICE हॉटेल उद्योगाला बुकिंग डॉट कॉम, hrs सारख्या प्लॅटफॉर्मद्वारे बुकिंग करण्यास भाग पाडले जाईल, तर तरुण लोक कॉन्फरन्स हॉटेल बुक करण्यासाठी Google वर जाऊ शकतात.

प्लॅटफॉर्मचा वापर करून मोबाइल अनुरूप म्हणून 48% बुकिंग मोबाईलद्वारे केली जाते. कॉन्फरन्स हॉटेल्स Amazonमेझॉन किंवा मीटिंग सिलेक्ट द्वारे देखील बुक केली जाऊ शकतात, ज्यामुळे मीटिंग प्लॅनर्सवर मोठा प्रभाव पडतो.

पुरस्काराचे हॉटेल ऑफ इयर प्रथमच नादजा आणि फेयरीटेल हॉटेल ब्रॉनवाल्ड (4 तारे) च्या पॅट्रिक वोगेल यांना सादर करण्यात आले.

नावीन्य आणि डिजिटलायझेशनबद्दल खूप चर्चा झाली, पण या हॉटेलला तिथे जाण्यासाठी रस्ताही नाही.

ब्राउनवाल्ड कारमुक्त आहे.

ब्राउनवाल्डबॅन आपल्याला व्हॅली स्टेशनपासून प्रत्येक अर्ध्या तासापर्यंत घेऊन जातो. "गोल्डन गॉट्स ब्रिज" पास करताना लामा, बकऱ्यांनी तुमचे स्वागत केले आहे.

आनंदी गाई, व्यस्त कोंबड्यांची ससेहोलपट आणि चित्तथरारक दृश्ये तुमची वाट पाहत आहेत.

परीकथा हॉटेल का?

बर्याच दिवसांपूर्वी एक लहान मुलगी रेस्टॉरंटमध्ये मोठ्याने रडत होती आणि फक्त तेव्हाच थांबली जेव्हा मालक फ्रिडोलिन व्होगेलने तिला परीकथा सांगण्याचे वचन दिले. 

आजपर्यंत ही परंपरा जिवंत आहे आणि दररोज नादजा आणि पॅट्रिक व्होगेलद्वारे साजरी केली जाते. चांगले पात्र! कॉंग्रेट्स!

लेखक बद्दल

एलिझाबेथ लँगचा अवतार - eTN साठी खास

एलिझाबेथ लँग - विशेष ते ईटीएन

एलिझाबेथ अनेक दशकांपासून आंतरराष्ट्रीय प्रवास व्यवसाय आणि आदरातिथ्य उद्योगात काम करत आहेत आणि त्यात योगदान देत आहेत eTurboNews 2001 मध्ये प्रकाशन सुरू झाल्यापासून. तिचे जगभरात नेटवर्क आहे आणि ती आंतरराष्ट्रीय प्रवासी पत्रकार आहे.

याची सदस्यता घ्या
च्या सूचित करा
अतिथी
0 टिप्पण्या
इनलाइन अभिप्राय
सर्व टिप्पण्या पहा
0
कृपया आपले विचार आवडतील, टिप्पणी द्या.x
यावर शेअर करा...