ऑनलाइन पुनरावलोकने आणि मूल्यांकने ज्या दिवशी लिहिली जातात त्यादिवशी प्रतिकूल हवामानाचा नकारात्मक प्रभाव पडतो. खराब हवामान अधिक तपशीलांमध्ये अधिक टीका समान आहे.
हिब्रू युनिव्हर्सिटी ऑफ जेरुसलेम (HU) आणि स्वित्झर्लंडच्या लुसर्न विद्यापीठाच्या नवीन संशोधनानुसार हे समोर आले आहे. जर्नल ऑफ कंझ्युमर रिसर्चमध्ये प्रकाशित झालेल्या संपूर्ण अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की, खराब हवामानामुळे भूतकाळातील अनुभवांची जाणीव होते.
मते कशी तयार होतात आणि ऑनलाइन निर्णय कसे घेतले जातात हे समजून घेणे हा HU जेरुसलेम बिझनेस स्कूल आणि फेडरमन सेंटर फॉर रॅशनॅलिटीच्या अभ्यासासाठी डॉ. यानिव्ह डोव्हर यांच्या संशोधनाचा केंद्रबिंदू आहे.
डॉ. डोव्हरच्या संशोधनाने, स्वित्झर्लंडच्या लुसर्न विद्यापीठातील प्रो. लीफ ब्रँडेस यांच्या सहकार्याने, हॉटेल्सची 12 निनावी ऑनलाइन पुनरावलोकने कशी होती हे तपासण्यासाठी 3 वर्षांचा डेटा आणि 340,000 दशलक्ष हॉटेल बुकिंगचा वापर केला. हवामानाचा प्रभाव ज्या दिवशी ते लिहिले गेले.
हे एक जटिल मूल्यमापन होते ज्यामध्ये ग्राहकाने केलेले बुकिंग आणि लेखी पुनरावलोकन यांच्यातील जुळणी, समीक्षकाच्या स्थानावरील हवामान ओळखणे, दिलेले तारेचे रेटिंग, मुक्कामाचे वर्णन करण्यासाठी वापरल्या जाणार्या शब्दसंग्रहाचे वर्गीकरण आणि दरम्यान अनुभवलेले हवामान यांचा समावेश होतो. हॉटेलमध्ये राहा. संशोधकांनी एक विशेष सांख्यिकीय मॉडेल देखील वापरले जे पुनरावलोकन प्रदान करण्याचा निर्णय आणि पुनरावलोकनाची सामग्री दोन्हीसाठी खाते.
खराब हवामानाने (पाऊस किंवा बर्फ) समीक्षकांचे त्यांच्या मागील हॉटेल अनुभवाचे मूल्यांकन कमी केले.
किंबहुना, खराब हवामानामुळे हॉटेलला 5- वरून 4-स्टार रेटिंग जवळजवळ अवनत करण्यापर्यंत पुनरावलोकनांवर पुरेसा परिणाम झाला. खराब हवामानामुळे समीक्षकांना दीर्घ आणि अधिक गंभीर आणि तपशीलवार पुनरावलोकने लिहायला लावली. संशोधनात असे दिसून आले आहे की पावसाळ्याच्या दिवसात, पुनरावलोकन लिहिण्याचा निर्णय घेण्याची अधिक शक्यता असते आणि त्या दिवशीच्या हवामानाचा प्रभाव त्यांच्या मुक्कामादरम्यान अनुभवलेल्या हवामानापेक्षा स्वतंत्र होता, लेखकांनी सुचवले की हा परिणाम खराब हवामानाच्या दिवसांमुळे असू शकतो. अधिक नकारात्मक आठवणी ट्रिगर करा किंवा नकारात्मक मनःस्थिती निर्माण करा ज्यामुळे पुनरावलोकनाला रंग येईल.
"या संशोधनाचे बरेच व्यापक परिणाम आहेत कारण ते प्रथमच दर्शविते की आपले बाह्य भौतिक वातावरण-या प्रकरणात हवामान-आमच्या ऑनलाइन निर्णयांमध्ये कसे घटक असू शकतात," डोव्हर म्हणतात. "या प्रकारचे संशोधन "आमच्या नवीन डिजिटल जगाच्या गतिशीलतेचा एक पैलू उघड करते... आणि धोरण निर्मात्यांना आमच्या दैनंदिन जीवनावर ऑनलाइन क्रियाकलापांचा अधिक उत्पादनक्षम आणि निरोगी प्रभाव निर्माण करण्यासाठी धोरणे तयार करण्यात मदत करू शकते."
हॉटेल्सबद्दल अधिक बातम्या