स्नो आणि माउंटन टूरिझम वर 10 व्या जागतिक कॉंग्रेसने (अंडोरा, 21-23 मार्च 2018) आजच्या ग्राहकांच्या अपेक्षेनुसार पर्यटन निवास रुपांतर करण्याची आणि प्रवासी अनुभवाची गुणवत्ता वाढवण्याच्या गरजेवर प्रकाश टाकला, तर ज्ञान व्यवस्थापन आणि आतिथ्य संस्कृतीची चावी म्हणून ओळखली. यश.
प्रिन्सिपॅलिटीच्या सात कम्युन, अंडोरा सरकार आणि जागतिक पर्यटन संघटना (UNWTO), ही काँग्रेस पर्वतीय भागात पर्यटनाचा विकास आणि टिकावूपणा यावर चर्चेसाठी कायमस्वरूपी मंच तयार करते.
कॉंग्रेसच्या दहाव्या आवृत्तीत than०० हून अधिक सहभागींनी हजेरी लावली होती. यामध्ये १ than हून अधिक देशांचे सुमारे speakers० भाषक आणि स्पेन, अमेरिका, फिनलँड, फ्रान्स, ग्रीस, जपान, युनायटेड किंगडम आणि स्वित्झर्लंडमधील तज्ज्ञांचा समावेश होता.
काँग्रेसच्या समारोपप्रसंगी आ. UNWTO सेक्रेटरी-जनरल झुराब पोलोलिकेशविली यांनी केवळ प्रवाशांच्या बदलत्या मागण्यांना प्रतिसाद देण्यासाठीच नव्हे तर "पायाभूत सुविधा आणि शाश्वत निवास व्यवस्था, दर्जेदार व्यावसायिक प्रशिक्षण, तसेच हंगामी परिस्थितीशी लढा देण्याची गरज या भागांचा समावेश करण्यासाठी पर्वतीय स्थळांच्या महत्त्वावर भर दिला. आणि संसाधने ऑप्टिमाइझ करणे.
तीन दिवसांवरील चर्चेचा निष्कर्ष म्हणून, तज्ञांनी आंतरराष्ट्रीय पर्यटनाच्या या क्षेत्रासाठी मार्ग तयार करण्याच्या मार्गावर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे:
Tourists पर्यटक आणि पर्यटकांच्या राहण्याची सोय या विक्रमी संख्येपर्यंत पोहोचणार्‍या पर्यटन क्षेत्राच्या संकटामधून बाहेर पडले आहे आणि ग्राहकांच्या प्रोफाइलची पूर्ती करण्यासाठी आवश्यक ती पावले उचलली जात आहेत जी अधिकाधिक मागणी आणि अधिक अनुभवी आहे.
• डिजिटलायझेशन आणि जागतिकीकरणामुळे पर्यटकांनी सवयी व अपेक्षा निर्माण केल्या आहेत जे पारंपारिक अभ्यागतांच्या अपेक्षांपेक्षा भिन्न आहेत, ज्यामुळे उत्पादनांना मागणीच्या बाजूने बदलणार्‍या अपेक्षांशी अनुकूल करणे आवश्यक असते.
Supply पुरवठा बाजूच्या काही बाबी सुधारणे आवश्यक आहे, हे लक्षात ठेवून अभ्यागतच्या अनुभवाची गुणवत्ता ही या उत्क्रांतीची मुख्य अक्ष असू शकते.
Tourists पर्यटकांना संतुष्ट करण्यासाठी हॉटेल्स, स्की उतार आणि पर्यटन सुविधा देऊ शकणे म्हणजे डोंगराळ गतीच्या यशाची हमी देणारी ही एक पैलू आहे. परंतु यात इतरही घटकांचा समावेश आहे, जसे की ज्ञान व्यवस्थापन, सेवांची गुणवत्ता आणि पाहुणचारांची संस्कृती.
• विद्यापीठ प्रशिक्षण आणि अनुभव पर्यटन क्रियाकलापांना लागू आहेत आणि या संदर्भात, पर्वतीय स्थळांमधील निरीक्षण आणि संशोधन अभ्यासाने शाश्वत वातावरण विकसित करण्यास मदत केली आहे.
• नवीन डिजिटल प्लॅटफॉर्मने मालक आणि अतिथी दोघांसाठी सुरक्षा आणि विश्वास प्रदान करणे आवश्यक आहे. निवास नियमांच्या क्षेत्रात, अंडोराने आपले नवीन कायदे सादर केले आणि त्याची पाच उद्दिष्टे हायलाइट केली: नवीन ग्राहकांच्या वर्तनांना प्रतिसाद देणे, निवास गटांमध्ये समानता सुधारणे, विना परवाना ऑपरेशन कमी करणे आणि बेकायदेशीर निवास व्यवस्थांचे नियमन सुलभ करणे आणि अभ्यागतांची गुणवत्ता आणि सुरक्षितता सुधारणे. . याव्यतिरिक्त, अँडोराने निवासाच्या वर्गीकरणासाठी नवीन निकष म्हणून प्रथमच ऑनलाइन प्रतिष्ठा सादर केली आहे.
या लेखातून काय काढायचे:
- The 10th World Congress on Snow and Mountain Tourism (Andorra, 21-23 March 2018) highlighted the need to adapt tourism accommodation to the expectations of today's customers and to increase the quality of the traveller's experience, while identifying knowledge management and hospitality culture as keys to success.
- • पर्यटन क्षेत्र विक्रमी संख्येने पर्यटक आणि पर्यटन निवास पुरवठ्यापर्यंत पोहोचण्याच्या संकटातून बाहेर आले आहे आणि अधिकाधिक मागणी असलेल्या आणि अधिक अनुभवी असलेल्या ग्राहक प्रोफाइलची पूर्तता करण्यासाठी आवश्यक पावले उचलत आहे.
- काँग्रेसच्या समारोपप्रसंगी आ. UNWTO सेक्रेटरी-जनरल झुराब पोलोलिकेशविली यांनी केवळ प्रवाशांच्या बदलत्या मागण्यांना प्रतिसाद देण्यासाठीच नव्हे तर "पायाभूत सुविधा आणि शाश्वत निवास व्यवस्था, दर्जेदार व्यावसायिक प्रशिक्षण, तसेच हंगामी परिस्थितीशी लढा देण्याची गरज या भागांचा समावेश करण्यासाठी पर्वतीय स्थळांच्या महत्त्वावर भर दिला. आणि संसाधने ऑप्टिमाइझ करणे.
